AccountView Support - Financieel

Hoe verklaar ik onverwachte bedragen in mijn administratie?

U ziet andere bedragen in uw administratie dan u verwacht en u vraagt zich af wat hiervan de oorzaak is. Vaak zijn zulke verschillen goed te verklaren maar soms worden zij veroorzaakt door een fout in de administratie. Hieronder vindt u een stappenplan waarmee u een onverwacht bedrag kunt analyseren. 

1. Gebruik gegevens uit AccountView

Vraag de cijfers op met rapporten of schermafbeeldingen in AccountView. Vermijd rapportages die u zelf hebt samengesteld in bijvoorbeeld Excel.

2. Vergelijk de afgedrukte rapporten

Gebruik de afgedrukte rapporten om uw vraag te verduidelijken. Noteer welke bedragen u verwacht en geef aan waarom u deze bedragen verwacht. Let hierbij goed op dat u dezelfde selectiecriteria gebruikt zoals het aantal perioden.

3. Staat uw vraag hieronder?

Hieronder vindt u handvatten die u kunt inzetten bij specifieke vragen.

4. Laat AccountView de administratie op fouten controleren.

Stroom- of netwerkstoringen zorgen soms voor fouten in uw administratie. In AccountView beschikt u over uitgebreide controle- en herstelmogelijkheden om de administratie op fouten te controleren.

5. Kunt u de bedragen nog steeds niet verklaren?

Uw leverancier of accountant is vaak goed bekend met de inrichting van uw administratie waardoor zij verschillen meestal eenvoudig kunnen verklaren.  

U kunt ook contact opnemen met onze supportafdeling. Stuur u ons dan alle informatie die u hebt verzameld samen met een korte toelichting waarom deze cijfers onjuist zijn. Voeg hier ook het controlerapport toe dat u hebt aangemaakt in stap 4.

Meer informatie

Zorg dat uw kennis op het gewenste niveau is. Er zijn verschillende mogelijkheden om uw kennis over AccountView te vergroten: