Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Technische ondersteuning

Windows 7 en/of Windows Server 2008

Support ID: AV-57012
Product: AccountView Windows

Omschrijving

U werkt met AccountView en wilt weten welke verbeteringen van Microsoft relevant zijn indien u werkt met Windows 7 en/of Windows Server 2008.

Verklaring

In Windows 7 en 2008 zijn er aanpassingen doorgevoerd in de wijze waarop bestanden worden gedeeld, onder andere in het netwerkprotocol SMB 2. In de nieuwe functionaliteit zijn er door Microsoft een aantal problemen onderkend en opgelost aan de hand van zogenaamde hotfixes. Daarnaast zijn er aanbevolen instellingen en combinaties in besturingssystemen voor het optimale gebruik van AccountView.

Oplossing

Indien u werkt met AccountView via een client/server-oplossing, dan adviseren we om op de werkstations Windows 7 te installeren en op de fileserver Windows Server 2008 R2. Op die manier profiteert u maximaal van de verbeteringen die Microsoft in Windows 7 heeft doorgevoerd. Zie ter onderbouwing de informatie van Microsoft op het gebied van 'Enhanced Network Performance': https://technet.microsoft.com/en-us/network/bb545475.

Op besturingssystemen met Windows 7 en Windows Server 2008 R2 moet Windows Service Pack 1 geïnstalleerd zijn en voorzien zijn van de laatst beschikbare Windows updates. Meer informatie hierover vindt u in: Service Pack 1 van Windows Server 2008 R2 & Windows 7 en Windows-updates installeren. We adviseren om de onderstaande stappen door uw systeembeheerder of AccountView-leverancier te laten uitvoeren.

Kies de Windows versie(s) waar gebruik van wordt gemaakt in de omgeving:
1. Windows 7 SP  1 en/of Windows Server 2008 R2 SP 1
2. Windows Vista SP 2 en/of Windows Server 2008 R1 SP 2
3. Windows 8 en/of Windows Server 2012

De volgende hotfixes van Microsoft voorkomen onverwachte foutmeldingen in AccountView zoals "Error reading file" of "File access is denied \sys_log.dbf". Hotfixes moeten altijd op de fileserver en de werkstations worden geïnstalleerd en zijn niet via Windows Update beschikbaar. De hotfixes dienen dus handmatig geinstalleerd te worden op de besturingssystemen.

Windows 7 SP  1 en/of Windows Server 2008 R2 SP 1

    1. Belangrijke performance hotfix rollup met 90 hotfixes voor Windows 7 SP1 en Windows Server 2008 R2 SP1: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2775511.
    2. Netwerkstoringen bij het lezen van bestanden op de server (verplicht na de installatie van de hotfix onder punt 1): https://support.microsoft.com/en-us/kb/2732673.
    3. Bestaande verwijzingen naar mappen in de gedeelde mappen verdwijnen in de Windows Verkenner: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2461645.

    Windows Vista SP 2 en/of Windows Server 2008 R1 SP 2
    Indien u werkt met een lagere versie dan Windows Server 2008 R2, installeer dan de volgende hotfixes:

    1. Bestandsbeschadiging wanneer meerdere gebruikers een gedeeld bestand openen en bewerken in het netwerk: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2028965.
    2. Bestandsbeschadiging wanneer een andere gebruiker een gedeeld bestand bewerkt: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2635024.
    3. De computer die bestanden en/of mappen deelt reageert niet meer op bestandsaanvragen via het netwerk: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2492806.
    4. De bestanden en/of printers op een computer zijn niet meer toegankelijk via het netwerk: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2251177.
    5. Oplossing voor traag netwerkverkeer na de installatie van de hotfix onder punt 4: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665803.
    6. Applicaties reageren niet meer wanneer deze hetzelfde bestand raadplegen via het SMBv2 protocol: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2678748.

    Windows 8 en/of Windows Server 2012
    De genoemde hotfixes zijn niet van toepassing op Windows 8 en/of Windows Server 2012 of hoger. In deze besturingssystemen zijn de verbeteringen van de hotfixes al verwerkt.

    TIP:
    Het wordt ook aanbevolen om de energie-instellingen uit te zetten voor de netwerkkaart. Zie ook Energiebeheer instellingen voor netwerkkaarten in Windows 7. 

    Meer informatie