Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Veelgestelde vragen AccountView

Toegangsbeveiliging

Support ID: AV-28616
Versies: AccountView Windows

Hier vindt u korte antwoorden op eenvoudige vragen over de toegangsbeveiliging die vaak aan ons worden gesteld.

   Algemene vragen

  1. Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
  2. Hoe controleer ik de rechten voor een gebruiker?
  3. Is er een administrator- of supervisor-gebruiker in AccountView?
  4. Bij het starten van AccountView wordt gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord.
  5. Een gebruiker is het wachtwoord vergeten.
  6. Wanneer de huidige gebruiker onvoldoende rechten heeft, kan een supervisor dan tijdelijk inloggen?
  7. Kan ik ook toegang tot bestandsmappen regelen?

    Meldingen

  8. Vanuit het venster Administraties (of met Bestand > Openen) krijg ik geen toegang tot de administratie.
  9. Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’?
  10. Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot dagboek NAAM’?

    Meer informatie

  11. Is er meer documentatie beschikbaar?
  12. Wanneer schakel ik mijn AccountView-leverancier in?

1. Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?

Kies Document > Stamgegevens systeem > Gebruikers, en Bewerken > Toevoegen om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Met de modules Uitgebreide toegangsbeveiliging I en II kunt u per dagboek op administratieniveau de gebruiker toegangsrechten geven.


2. Hoe controleer ik de rechten voor een gebruiker?

Kies Document > Stamgegevens systeem > Gebruikers, selecteer de gebruiker en kies Document > Toegangsanalyse.


3. Is er een administrator- of supervisor-gebruiker in AccountView?

U kunt zelf een gebruiker met de juiste rechten en een wachtwoord aanmaken. Zorg dat u altijd één gebruiker hebt (bijvoorbeeld SUPER), die genoeg rechten heeft om te kunnen inloggen en om rechten te kunnen instellen. Zo voorkomt u dat u niet meer kunt inloggen.

Let op: Het recht Uitsluiten heeft altijd voorrang op andere rechten. Als een gebruiker is gekoppeld aan alle rollen betekent het niet dat alle rechten zijn toegekend. Zie de documentatie voor meer informatie. Kies Help > Index met de zoekterm: 'Overerving'.


4. Bij het starten van AccountView wordt gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord

Als u AccountView Team of Business gebruikt, moet u inloggen voordat u AccountView kunt gebruiken. De standaardtoegangsbeveiliging bestaat uit gebruikersnamen en wachtwoorden.

Bij de eerste keer starten is de gebruikersnaam "DEMO" en het wachtwoord "demo". Uiteraard kunt u deze gebruikersnaam en het wachtwoord zelf instellen.


5. Een gebruiker is het wachtwoord vergeten.

Log in als een gebruiker met alle rechten in AccountView. Kies Document > Stamgegevens systeem > Gebruikers, selecteer de gebruiker en kies Bewerken > Wachtwoord wijzigen.


6. Wanneer de huidige gebruiker onvoldoende rechten heeft, kan een supervisor dan tijdelijk inloggen?

Wanneer uw supervisor tijdelijk als gebruiker met uitgebreidere toegangsrechten moet inloggen om een taak uit te voeren waarvoor de huidige gebruiker geen rechten heeft, hoeft AccountView niet opnieuw te worden opgestart. Kies Opties > Tijdelijke gebruiker inloggen en geef de gebruikersnaam en het wachtwoord in. Vergeet na het uitvoeren van de taak niet om via Opties > Tijdelijke gebruiker uitloggen, terug te keren naar de oorspronkelijke gebruiker! Deze functionaliteit is beschikbaar in AccountView Business in combinatie met de module Uitgebreide toegangsbeveiliging II.


7. Kan ik ook toegang tot bestandsmappen regelen?

Met de module Uitgebreide toegangsbeveiliging III kunt u de bestandsmappen van AccountView ook afschermen voor gebruikers.


8. Vanuit het venster Administraties (of met Bestand > Openen) krijg ik geen toegang tot de administratie.

Een aantal instellingen in AccountView bepalen of u toegang hebt tot een administratie. De belangrijkste zijn: 

  • De toegang tot administraties kan worden beperkt door instellingen van de toegangsbeveiliging. Zie ook "Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’?" (module Uitgebreide toegangsbeveiliging I).
  • De administratie kan zijn geblokkeerd door een andere gebruiker. Dit is zichtbaar in het venster Administraties, in de kolom Blk gebr. Kies Bewerken > Deblokkeren om de blokkade op te heffen (module Uitgebreide toegangsbeveiliging II).
  • De instelling voor netwerkgebruik is zo ingesteld dat er maar één gebruiker tegelijkertijd kan inloggen. Dit is zichtbaar in het venster Administraties, in de kolom Nw. Kies Bewerken > Netwerk/stand alone om de netwerkinstelling te wijzigen (AccountView Team en Business).

9. Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’?

Op het niveau van administraties kunt u de toegang van gebruikers apart regelen. Hiermee voorkomt u dat een gebruiker administraties kan inzien of wijzigen die niet voor hem zijn bestemd. 

Zo lost u de melding ‘U hebt geen toegang tot administratie NAAM’ op:

  1. Kies Bestand > Administraties, en selecteer de administratie.
  2. Kies Bewerken > Stamgegevens (Enter/F6) en kies de tab Gebruikers.
  3. Voeg de gebruikers die deze administratie mogen bewerken aan de rechterlijst toe.

10. Waarom krijg ik de melding ‘U hebt geen toegang tot dagboek NAAM’?

Op het niveau van dagboeken kunt u de toegang van gebruikers apart regelen. Hiermee voorkomt u dat een gebruiker dagboeken kan inzien of wijzigen die niet voor hem zijn bestemd.

Zo lost u de melding ‘U hebt geen toegang tot dagboek NAAM’ op:

  1. Open de administratie. Kies Document > Stamgegevens administratie > Dagboeken, en selecteer het dagboek.
  2. Kies Bewerken > Stamgegevens (Enter/F6) en kies de tab Gebruikers.
  3. Voeg de gebruikers die dit dagboek mogen bewerken aan de rechterlijst toe.

11. Is er meer documentatie beschikbaar?

U kunt de handleiding of de helpinformatie raadplegen. Kies Help > Index met de zoekterm: 'Toegang'.


12. Wanneer schakel ik mijn AccountView-leverancier in?

Het bovenstaande kunt u prima zelf uitvoeren. Wij adviseren u om uw AccountView-leverancier in te schakelen bij de inrichting van de toegangsbeveiligingmodules. Hij heeft ruime ervaring, is speciaal opgeleid en kan u adviseren over diverse mogelijkheden. U kunt er van op aan dat uw gebruikers precies de rechten krijgen die u wilt.