Om in te kunnen grijpen moet je eerst weten dat iets verkeerd gaat. Helaas gebeurt dat vaak te laat. De klant belt boos op en de kans op een positieve ervaring met je bedrijf is daarmee verkeken. Als dit je eerste opdracht voor die klant is, valt het nog te bezien of je ooit nog een project voor deze opdrachtgever zal uitvoeren. Blijkt een project achteraf veel meer tijd te hebben gekost dan van tevoren begroot, dan is het maar de vraag of je deze extra tijd kunt factureren. Het risico bestaat dat je een negatief financieel resultaat op je project realiseert. Om een goed resultaat te behalen met je projecten is grip en inzicht in de status essentieel.
Wat moet je in de gaten houden?
Wanneer je een project uitvoert voor klanten zijn er drie punten cruciaal:
- het overeengekomen resultaat
- de begroting die hiervoor is overeengekomen
- en het moment van oplevering van het project.
Het overeengekomen resultaat is een inhoudelijk vraagstuk. Je moet dus zorgen dat voor zowel de opdrachtgever als degene die de werkzaamheden uitvoert het beoogde resultaat glashelder is. De projectbegroting bestaat uit uren, kosten en opbrengsten. Om deze te bewaken is het belangrijk om per onderdeel grip te houden op de voortgang. Het liefst binnen één systeem. Het moment van oplevering van het project kan uit meerdere deelopleveringen bestaan. Om dit in de gaten te houden moet je de deadlines vergelijken met de voortgang en de beschikbare tijd.
Bepaal je sleutelindicatoren (kpi’s)
Afhankelijk van het soort opdrachten dat je uitvoert zijn er verschillende sleutelindicatoren waaraan je kunt aflezen of een project op koers loopt of niet. Voorbeelden van kpi’s lees je in het artikel ‘Wat zijn de sleutelindicatoren voor jouw bedrijf?’
Visma Severa: de alles-in-één-cloudoplossing voor projectorganisaties
Visma Software biedt met Visma Severa een geïntegreerde online oplossing die projectgeoriënteerde organisaties in staat stelt om al hun processen te optimaliseren, van verkoop en offerte tot facturatie. De oplossing laat zich flexibel inrichten en aanpassen aan de specifieke processen van de organisaties en biedt overal, altijd en op elk device toegang tot realtime informatie over de stand van zaken. Ze kunnen hiermee hun efficiëntie, effectiviteit en rendement sterk verbeteren.
Lees meer over online projectmanagement
[author image=”https://nl.visma.com/blog/wp-content/uploads/sites/9/2015/04/NielsOlthuis2lr.jpg” ]Niels Olthuis is Product Marketeer Visma Severa bij Visma Software[/author]
