Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Technische ondersteuning

Gebruikersrechten en toegang in Windows

Mamut Support ID: M-01004046
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 13 september 2013

Omschrijving

Voor het optimaal functioneren van Mamut is het noodzakelijk dat alle gebruikers volledige toegang hebben tot alle bestanden en mappen die Mamut gebruikt.

Zowel in het netwerk als lokaal is het mogelijk om de rechten van gebruikers te begrenzen om bestanden te lezen en te bewerken. Dit wordt meestal gedaan uit veiligheidsoverwegingen. Ook is het mogelijk dat rechten beperkt worden door het gebruik van een virusscanner. Voorts kan op het bestand zelf een schrijfbeveiliging zijn ingesteld zodat het niet veranderd of verwijderd kan worden.

De werking van Mamut vereist dat gebruikers volledige toegang hebben tot de bestanden die Mamut gebruikt. Dit zijn de volgende bestanden:

  • De programmamap (hier staat het programma in)
  • De documentlocatie van Mamut
  • De tempmap van de gebruiker (Hier slaat Windows tijdelijke bestanden op)

Als de toegang tot een van deze mappen beperkt is dan kan het functioneren van Mamut gehinderd worden. 

Als u een van de volgende foutmeldingen krijgt: 1102 (Cannot create file), 1104 (Error reading file) of 1705 (Access is denied) dan is waarschijnlijk de toegang tot een of meerdere bestanden beperkt. De foutmeldingen kunnen zich ook voordoen als de computer waar de Mamut databestanden op staan gecrashed of vastgelopen is.

Foutmelding 1102 kan zich ook voordoen als er niet voldoende ruimte op een harde schijf is.

U kunt de volgende stappen doorlopen:

  1. Controleer dat er zowel op de server/pc waar de Mamut database staat als de c:\ schijf van uw eigen pc voldoende schijfruimte is. Er dient minimaal 1,5 GB vrije ruimte te zijn (meer is beter).
  2. In Windows Server 2008 dient u in te loggen als “Administrator”. In andere versies van Windows dient u in te loggen als een gebruiker die in de groep “administrators” aanwezig is
  3. Sluit de virusscanner uit.
  4. Controleer op de computer waar de Mamut database staat dat alle Mamut gebruikers volledige toegang hebben. Dit verschilt per Windows versie.Voor Windows 8, Windows 7, Vista en Windows 2008 vindt u in dit artikel gedetailleerde instructies.
  5. Controleer de schijf op fouten. Zie ter illustratie dit artikel van  Microsoft voor gedetailleerde instructies.
  6. Als u problemen ondervindt bij het maken van een back-up dan kan dit veroorzaakt worden door beperkte toegang tot de map waar de back-up wordt opgeslagen. Maak een nieuwe map aan en probeer de back-up daar op te slaan. Dit kunt u in Mamut aangeven via Bestand - Back-up - Instellingen.