Technische ondersteuning

Hoe kan ik een koppeling met de SQL server testen met ODBC?

Mamut Support ID: M-02024465
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 20 december 2017

Omschrijving

Wanneer Mamut of de Outlook-integratie geen verbinding kan maken met de SQL-server, dan een koppeling met ODBC een idee geven van de aard van het probleem.

U gaat als volgt te werk om een koppeling te maken met ODBC:

  1. Ga naar het Configuratiescherm in Windows en open Systeembeheer (Administrative tools). U kunt ook naar naar Start - Zoeken gaan en zoeken op ODBC.
  2. Open Gegevensbronnen (ODBC).
  3. Klik op het tabblad System DSN.
  4. Klik op de knop Toevoegen.
  5. Blader in de lijst naar SQL Native Client.
  6. Klik op Voltooien.
  7. Geef een naam op. Bijvoorbeeld: Test en klik op het pijltje naar beneden in het veld Server.
  8. Kies de juiste SQL-instance in de lijst: <Servernaam>\MAMUT. Als de instance niet in de lijst staat, dan typt u de naam als 'server\instance' (bijvoorbeeld SERVERPC\MAMUT). U kunt uw server- en instancenaam terugvinden in het bestand mamut.ini. De standaardlocatie van dit bestand is C:\Gebruikers\Openbaar\Public Mamut\Mamut.
  9. Klik op Volgende.
  10. Laat de instellingen voor log in staan en klik op Volgende.
  11. Als er een foutmelding verschijnt, dan kunt u een schermafdruk maken. Als er geen foutmelding verschijnt, zet dan een vinkje bij het wijzingen van de standaarddatabase en selecteer hier de systeemdatabase die is ingevoerd in het bestand mamut.ini achter SystemDatabase=. Bij een standaardinstallatie is dit System0001.
  12. Klik op VolgendeVoltooien en Test Data source. Als er een foutmelding verschijnt, maak dan een schermafbeelding en stuur deze naar [email protected].

Mogelijke resultaten van stap 11:

Er verschijnt geen foutmelding, maar de systeemdatabase verschijnt niet in de lijst.

Deze melding verschijnt als de Windows-gebruiker toegang heeft tot de SQL-server maar niet tot de relevante database. Vraag de systeembeheerder om de gebruiker als Administrator toe te voegen op de SQL-server. Hiervoor kunnen de stappen in dit artikel worden gevolgd.

Er verschijnt een foutmelding bij het zoeken naar de server/instance.

Deze melding verschijnt als de SQL Server geen toegang tot het netwerk heeft. Mogelijke oorzaken zijn:

  • De firewall op de server of pc blokkeert de toegang;
  • De netwerkverbinding is verbroken;
  • De DNS-opslag in het netwerk die het IP-adres van een werkstation naar de server doorgeeft, functioneert niet naar behoren en stuurt geen of een fout IP terug.

Er verschijnt een foutmelding dat de log mislukt is voor de gebruiker.

Dit betekent dat de koppeling met de server functioneert, maar dat de gebruikersnaam in Windows geen toegang heeft tot de SQL-server. De Mamut standaard SQL-server zal echter toch functioneren omdat er met SQL wordt ingelogd en niet met een Windows-login.