Technische ondersteuning

Kan ik een Mamut Business Software-clientinstallatie buiten een lokaal netwerk gebruiken?

Omschrijving

Mamut Business Software kan op verschillende manieren worden geïnstalleerd en opgezet. Wanneer u wilt werken met een Mamut-database over het internet (VPN), dan raden we u aan om een terminal server op te zetten (bijvoorbeeld een Windows 2012 server). Dan kunnen gebruikers verbinding maken via Remote Desktop en Mamut Business Software direct op de server opstarten.

Wij bieden een dergelijke service aan aan onze klanten via hosting-oplossingen van onze Mamut Authorized Partners. Voor meer informatie over de diverse voordelen hiervan kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling (020 355 2900). 

Wanneer u echter een werkstation met een Mamut-clientinstallatie opzet, en dan een verbinding maakt met de database over het internet (VPN), dan zult u waarschijnlijk grote problemen ondervinden met de snelheid. Mamut is bedoeld voor een lokaal netwerk met een minimale snelheid van 100/100 megabits per seconde. De meeste gebruikers zullen geen internetverbinding hebben met een dusdanige capaciteit. Een gebrek aan bandbreedte is de oorzaak van de snelheidsproblemen. Tegelijkertijd kunnen meerdere foutmeldingen optreden als gevolg van time-outs, enzovoort. 

Wij raden u niet aan Mamut Business Software op deze manier op te zetten en we kunnen deze problemen in zo'n geval niet voor u oplossen.