Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Technische ondersteuning

Ondersteuning Windows 10

Support ID: AV-151302
Product: AccountView Windows

Inleiding

U vraagt zich af door welke AccountView-versie het nieuwe besturingssysteem Windows 10 wordt ondersteund.

Ondersteuning

AccountView ondersteunt Windows 10 vanaf versie 9.4a en hoger. AccountView is niet aanwezig als app in de Windows Store. 

Werkt u met een oudere versie van AccountView? Voer dan een update uit naar versie 9.4a of hoger. De nieuwste versie kunt u aanvragen bij uw AccountView-leverancier of via de pagina "Update AccountView aanvragen".

Aandachtspunten

Voer de werkstationinstallatie (opnieuw) uit

Voer na een update naar Windows 10 altijd een werkstationinstallatie van AccountView uit. Als direct na een update naar Windows 10 al een werkstationinstallatie van AccountView aanwezig is, verwijder deze dan eerst voordat u deze opnieuw uitvoert. De aandachtspunten bij de installatie van AccountView vindt u in "AccountView onder Windows installeren".

Het opnieuw installeren van de werkstationinstallatie is ook nodig nadat de Windows 10 Jubileumupdate is ge├»nstalleerd via Windows Update.

Onscherp beeld in Windows 10

Applicaties in Windows 10 kunnen bij hogere DPI-instellingen en een hoge resolutie voor een onscherp beeld zorgen. Een mogelijkheid om dit te voorkomen is het instellen van de standaard DPI-instelling van 100% voor de algehele beeldweergave in Windows of per applicatie in de eigenschappen van de snelkoppeling. Zie voor meer informatie en de stappen de volgende webpagina (ook van toepassing op Windows 10): "Optimize Display Scaling and Fix Scaling Issues on Windows 7".

Gewijzigde standaardprinter

Het is mogelijk dat u na de update naar Windows 10 in AccountView en andere applicaties opmerkt dat de standaardprinter steeds wordt gewijzigd. Dit komt door de instelling Mijn standaardprinter door Windows laten beheren, te vinden onder Printers en Scanners in het onderdeel Apparaten van Windows. Door de instelling uit te schakelen zal de printer niet automatisch worden gewijzigd. Zie ook: "Een standaardprinter selecteren in Windows 10".

Het is ook mogelijk om in AccountView de printer aan te wijzen die altijd wordt voorgesteld. Dit is mogelijk door voor elke gebruiker Opties > Instellingen > Persoonlijk > Afdrukken te kiezen.