Alles weten van AccountView? Even alle bronnen op een rij.

• Interactieve informatie kunt u opvragen via Help (F1) (Help > Onderwerp/Index/Zoeken).
• Uitgebreide gebruikershandleidingen vindt u via Help > pdf-handleidingen met uitleg over de werking per module.
• Nieuws, tips en trucs vindt u op het tabblad Infoline (Help > Infoline), het nieuwskanaal met belangrijke actualiteiten voor AccountView gebruikers. 
• De veelgestelde vragen pagina's onderverdeeld per onderwerp
• Nieuwsbrief, blog en community en trainingen

Contact opnemen met de servicedesk

Vindt u niet de nodige informatie op onze site. Geen probleem. U kunt op meerdere manieren uw vraag bij ons product-specialisten aanmelden. 

• Het beste is uw vraag te stellen door een e-mail te sturen naar support.nl@visma.com. Hierbij kunt u ook makkelijk bijlagen toevoegen.
• U kunt ook vragen stellen vanuit AccountView via het menu Help > Infoline > Stel een vraag aan support. Ziet u Infoline niet? Neem dan contact op met uw AccountView leverancier.

• Het aanmelden van vragen via de telefoon 020-3552940 kan ook. Houdt er wel rekening mee dat u veelal niet direct geholpen kan worden. 

Vermeld altijd de volgende gegevens

• uw serienummer van AccountView
• zo duidelijk mogelijk uw vraag
• de urgentie (kan niemand meer werken, staan er processen stil)
• eventueel screenshots en of rapporten

Openingstijden support

Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00.

TeamViewer

Wanneer een supportmedewerker u vraagt een TeamViewer-verbinding op te zetten, klikt u dan op deze link.