People Analytics

Negatieve werkhouding is als een rotte appel

In Japan wordt er door veel mensen heel lange werkdagen gemaakt. Dat gaat ten koste van
het aantal uren slaap en van dat slaaptekort en het harde werken, worden de Japanners niet
bepaald gelukkiger.

Misschien is het wel een uiting van de mate waarin zij toegewijd zijn aan hun werk of
werkgever, maar werkweken van 80 uur zijn waarschijnlijk niet echt gezond. Het
omgekeerde, dus juist heel vroeg naar huis gaan of negatief doen op de werkvloer uit
onvrede met de werksituatie, komt hier veel vaker voor.

Werknemers die zich niet op de juiste plaats voelen op het werk, zijn geneigd zich vaker ziek
te melden dan gebruikelijk. Ook duren die perioden van afwezigheid langer. Daarnaast kan
het op structurele basis vroeg stoppen met werken, een teken zijn dat een werknemer
eigenlijk wil stoppen met zijn huidige baan. Als een collega echt een hekel heeft aan zijn
werk of aan de werksituatie, dan blijft hij geen seconde langer dan nodig is.

Negativiteit is besmettelijk

Die negatieve houding van de werknemer is soms te verklaren uit onvrede over het salaris,
de doorgroeimogelijkheden, de samenwerking met collega’s, de hoge werkdruk of de balans
tussen werk en privé.

Als HR-professional is het belangrijk om negatieve houdingen tijdig te signaleren en dit met
de persoon in kwestie te bespreken. Je kunt dat gedrag bijvoorbeeld al signaleren tijdens
vergaderingen. Als de input of de aandacht van iemand meerdere malen tot een dieptepunt
zijn gezakt, is het tijd om in te grijpen. Negativiteit is namelijk besmettelijk voor het hele
team.

Moeilijk te verbergen

Naarmate de negatieve gevoelens sterker worden, zijn ze moeilijker te verbergen. In
gesprekken met collega’s kunnen dan de klachten besproken bij een kop koffie of bij de
waterkoeler en deze kunnen gemakkelijk door anderen worden overgenomen.

Het kan een goed idee zijn om negatieve medewerkers op de werkvloer andere
werkzaamheden aan te bieden. Dat kan bestaan uit een ander project, werken in een ander
team of zelfs op een andere afdeling. Regelmatig POP- en functioneringsgesprekken
houden, kunnen helpen op de hoogte te blijven van de wensen en verwachtingen van
medewerkers. Zie die gesprekken daarom niet alleen maar als een formaliteit, maar plan ze
nu alvast in.

Ook data over medewerkers kunnen aangeven dat iemand niet op de juiste plek zit of niet
volgens verwachting presteert. Lees er alles over in de gratis whitepaper ‘HR-adviezenondersteunen met data-analyse’.

negatieve

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: