Creëer ruimte voor creativiteit (video)

Dat de markt veranderd is, hoeven we je niet te vertellen. En dat je klanten tegenwoordig andere wensen hebben weet je ook. Maar hoe zorg je er als slimme communicatieprofessional voor dat je bedrijf kan blijven bestaan? Een creatief proces is nu eenmaal lastig te vatten in een fixed price. Volgens Richard Scheper, commercieel directeur van Visma Software, is de oplossing simpel. “Geef creativiteit de ruimte.”

Is software daarvoor het wondermiddel? “Nauwelijks”, meent Scheper. “Het is een kwestie van slim werken en inzicht creëren. In veel projectorganisaties is het proces van een opdracht binnenhalen tot het afwikkelen ervan opgesplitst per rol. Accountmanagers werken vanuit hun agenda, projectmanagers werken met Excel, uren worden bijgehouden in een online oplossing en de facturatie verloopt via weer een ander systeem. Door al die losse systemen vallen er gaten. Daar loop je als organisatie op leeg. Helemaal als je klanten ondertussen makkelijk kunnen overstappen naar de concurrent. Klanten willen meer voor minder.”

Inzicht in je manier van werken

Scheper: “In de wereld van MARCOM draait het in de eerste plaats om creativiteit. Als je niet goed bent, ben je weg. Maar ook het kostenplaatje kan doorslaggevend zijn. Je moet dus zorgen dat je tijd bespaart op overhead zodat je meer ruimte overhoudt voor creatie. En daar kan software je bij ondersteunen. Je hebt daarvoor één systeem nodig dat operationele ondersteuning voor elke rol biedt. Zo ontdek je hoe je efficiënter en effectiever kunt samenwerken. Idealiter via het web, zodat informatie voor al je medewerkers via verschillende devices (pc, tablet, smartphone) te bereiken en in te voeren is. Op die manier weet je realtime waar de schoen wringt en kun je daar op tijd iets aan doen. Visma biedt projectorganisaties dit met alles-in-één-cloudoplossing Severa. Dit systeem laat je naar wens configureren op basis van jouw organisatie en processen. Zelfs de kpi’s bepaal je zelf. Zo weet je altijd of je mee kunt doen aan een pitch, of je planning klopt en of je projecten winstgevend zijn.”

Wat ben jij waard?

“Nu kun je denken dat je Severa niet nodig hebt”, zegt Scheper. “Het is crisis en jij bent er nog. Toch wil ik je een tip geven: wacht niet tot er geen cashflow meer is! Klanten behouden is belangrijker dan prospects binnenhalen. En jouw bestaande klanten willen weten wat je waard bent. Severa helpt je klanten transparantie te bieden over de prijsopbouw. Je kunt ze met dit systeem zelfs betrekken bij je projecten. Dit verhoogt je waarde en daarmee wordt investeren in jouw creatieve ideeën voor je klanten de moeite waard. En natuurlijk staat Visma je bij met advies, hulp en updates. De markt is in beweging, dus dat blijven wij – en Severa – ook. Op die manier ben je uiteindelijk minder tijd kwijt aan zaken die niet bijdragen aan het creatieve proces. En zo hoort het!”

“Laat je klanten zien wat je waard bent”

Ontmoet Visma op MARCOM 14

Op het eerste gezicht lijkt softwareleverancier Visma een vreemde eend in de bijt op het MARCOM-event van het jaar. Maar niets is minder waar! Want pas als je processen goed op orde zijn, creëer je tijd voor creativiteit. Schrijf je via www.vismasoftware.nl/marcom in voor een van de bijzondere Visma-sessies. Wil je voor die tijd meer weten over Visma en Severa? Dat kan! Neem contact op met Niels Olthuis of Rik Bordes op 020 891 1213.

Over de auteur

Richard Scheper is Commercieel directeur small and medium enterprises (sme) van Visma Software.