Redenen om selfservicemogelijkheden aan te bieden: één bron met data

De HR-lessen van Johan Cruijff

Je kunt bijna niet om het WK voetbal heen op dit moment. Zelfs nu Nederland niet meedoet,
wordt er heel veel over voetbal gepraat en geschreven, in de media maar ook op het werk.

En af en toe komt daarbij weer een uitspraak van wijlen Johan Cruijff voorbij.
Sommige uitspraken en uitdrukkingen van Cruijff zijn legendarisch. En als HR-professional
kun je misschien nog wel wat van hem leren.

“Ik heb me nooit de baas gevoeld, wel de verantwoordelijke. En dus de man die de klappen
krijgt. Moet je niet moeilijk over doen”, heeft hij ooit gezegd. Er zijn echter veel managers die
zich wel de baas voelen, juist vanwege die verantwoordelijkheid. Het is knap als je dat kunt
scheiden. Al heeft Cruijff wel geworsteld met zijn rol en voelde hij zich een soort
bedrijfsleider. “Voetbal wordt steeds commerciëler en dus moet het als een bedrijf geleid
worden.”

Wat Cruijff ook begreep, was dat de beste niet altijd wint. “Uiteindelijk is voetbal een spel van
fouten”, volgens de nummer 14. “Wie de minste fouten maakt, die wint.” En zo is het in
iedere organisatie. Succes hangt ook altijd een beetje af van geluk. Soms rolt de bal er net
wel in, een andere keer net niet.

Team is belangrijk

Cruijff was ook groot voorstander van een hecht team. “Als je voor elke positie de beste
speler kiest, heb je nog geen sterk elftal maar een team dat als los zand uiteen valt. Wat heb
je nou liever? Eén goed 11-tal of 11 goede 1-tallen?”

Daarmee omschrijft hij -op zijn eigen manier- wel waar het in veel organisaties verkeerd
gaat. Alle medewerkers zouden idealiter moeten samenwerken en streven naar dezelfde
doelstellingen van de organisatie. Dat is één van de ingrediënten van een succesvol bedrijf.

Aansturen en motiveren

Als HR-professional kun je hier een aantal dingen van leren. De manager bepaalt de koers
en de doelen, de leidinggevende moet zich vooral richten op het aansturen en motiveren van
het team. Dat is een gegeven.

Een goed team is belangrijker dan een losse verzameling van talenten die uit zijn op
persoonlijke successen. Zorg dus voor een duidelijk doel. En de vraag of iemand binnen een
organisatie past, hangt dus voor een belangrijk deel af van zijn/haar persoonlijkheid en
houding. Zorg dus dat je als HR-professional zelf aan de bal blijf, want om met de woorden
van Cruijff af te sluiten: ‘als wij de bal hebben, kunnen hun niet scoren’.

Wil je meer weten over het vinden van de juiste talenten voor jouw team? Download dan de
gratis whitepaper ‘Hoe strategische personeelsplanning kan helpen in een krappearbeidsmarkt: 12 adviezen’.

Cruijff

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: