Een betrokken medewerker is goud waard

Personeel vasthouden is in deze tijd een uitdaging. Deze week werd bekend dat er vorig jaar ruim 3 miljoen flexwerkers (15 tot 75 jaar) in Nederland waren, onder wie bijna 2 miljoen flexibele werknemers en bijna 1,1 miljoen zzp’ers.

Om flexibele werknemers vast te houden, hebben werkgevers de afgelopen jaren wel iets vaker een vast contract gegeven. Maar dat biedt ze, nu met het grote aantal vacatures in sommige branches, ook geen zekerheid meer om zijn personeel vast te houden. Hoe kun je dan wel medewerkers aan je binden? Dat kan door te weten wat mensen gelukkig maakt op of met hun werk. En uiteraard is daar al menig studie naar verricht.

Werkgeluk

Gelukkig zijn op je werk gaat verder dan alleen tevreden zijn met de salarisstrook die maandelijks binnenkomt. De mate van werkgeluk die iemand ervaart hangt van vier factoren af, beweren Amerikaanse onderzoekers. Dat zijn een hoger doel, betrokkenheid, veerkracht en vriendelijkheid.

Vriendelijkheid heeft alles te maken met de sfeer op het werk en tussen collega’s onderling. Veerkracht gaat over de mate waarin mensen zich kunnen aanpassen aan nieuwe situaties op het werk. Een hoger doel heeft te maken met de persoonlijke waarden van iemand. Zo zal een vegetariër waarschijnlijk niet voor zijn lol in een slachthuis of slagerij gaan werken.

Emotionele betrokkenheid

Maar belangrijker nog is het feit dat medewerkers een bepaalde emotionele betrokkenheid bij het werk nodig hebben om geluk te ervaren. Dat kan bestaan uit leuk contact met collega’s, de vrijheid krijgen om zelf te beslissen over je agenda, je taken en je persoonlijke ontwikkeling of werk doen waar je echt ‘in opgaat’ en waarbij je niet wacht tot de klok vijf uur aanwijst.

Als aspecten als goede beloning, voldoende persoonlijke vrijheid en emotionele betrokkenheid aanwezig zijn, is de kans dat iemand naar een andere baan overstapt al veel kleiner. Dat is ook waar het misgaat bij bedrijven als bijvoorbeeld PostNL. De pakketbezorgers van PostNL voelen niet de waardering van hun werk- of opdrachtgever in de vorm van goede beloning. Daarnaast missen velen de emotionele betrokkenheid, om maar te zwijgen over een hoger doel.

Anderen lezen ook

Acht adviezen voor betrokken en bevlogen medewerkersOm medewerkers meer bij hun werk te betrekken, moet je als werkgever verantwoordelijkheid bij werknemers durven neerleggen.

Hoe dit werkt (en meer tips over bevlogen medewerkers), lees je in de gratis whitepaper ‘Acht adviezen voor betrokken en bevlogen medewerkers’.

Download de whitepaper

 

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: