Hoe ga je als HR flexibel om met de bereikbaarheid van je personeel?

Nederland wordt internationaal gezien als één van de landen waar werknemers een goede work-life-balance hebben. Dat is een prettige conclusie, maar de vraag staat natuurlijk ter discussie hoe je je als werkgever opstelt ten aanzien van het Nieuwe Werken en het overal bereikbaar kunnen zijn middels smartphones en iPads?

Zorgt de permanente bereikbaarheid nu juist voor een betere werkbalans, omdat je vanuit huis kunt werken of voor een slechtere, omdat er geen scheiding meer is tussen werk en privé en je baas je gerust ’s avonds nog een mailtje kan sturen?Het zijn bevindingen die per werknemer verschillen en daarom is het ook zo moeilijk vanuit HR hier een uniform beleid in te voeren. 

Er zijn vele onderzoeken hiernaar, maar er is toch een toenemende trend waar te nemen dat bijna de helft van de werknemers  flexibeler wil kunnen werken op tijden waar zij zelf voor kiezen. Zij hopen zo hun werk en hun privéleven beter op elkaar af te kunnen stemmen, waarop zij accepteren dat zij af en toe overwerken in de avonduren of weekeinden.

Flexibele arbeidsrelaties

Het is een ontwikkeling die ook parallel loopt met de vraag naar de meer flexibele organisatie waarin er een mix te zien is tussen vaste en flexibele arbeidskrachten. Het bedrijf is dan flexibel en kan goed inspelen op de hoeveelheid werkzaamheden. Voor werknemers kan het ook aantrekkelijk zijn om soms te werken en andere keren niet. Flexibele arbeidsrelaties worden aangegaan mede om de kosten te drukken, maar ook vanwege de bereidheid van werknemers om flexibele arbeidsrelaties aan te gaan.

Ook zien werknemers in dat privé- zakelijk steeds meer een tweerichtingsverkeer is waar beide partijen van profiteren. Waar je de ene avond nog thuis doorwerkt aan je rapportage, heb je op een ander moment wellicht op het werk telefonisch contact met je hypotheekadviseur. Bovendien stelt de toenemende bereikbaarheid werknemers en werkgevers ook in staat flexibel te zijn.

Duidelijk onderlinge communicatie en afspraken

Als HR-manager weet je dat de meningen over dit vraagstuk binnen een bedrijf vaak tegenstrijdig zijn. Voor de een werkt het ideaal, voor de ander is het nemen van vrijheden op andere tijden een probleem. Verstandig is om je mensen hier een vrije interpretatie in  te geven.

Samen met de lijnmanager is het belangrijk duidelijke onderlinge afspraken te maken waardoor collega’s onderling weten waar de voorkeuren liggen en zij daar rekening mee kunnen houden. Daarnaast dienen ook werknemers zelf er duidelijk mee om te kunnen gaan.  Als HR-manager kun je hen leren om soms  ‘nee’ te zeggen, in het belang van hen zelf. Het is acceptabel om soms even niet te reageren, omdat je gewoon met andere dingen bezig bent.”

Op de hoogte blijven van al het andere nieuws rondom HR?

HR

Volg @VismaHRMnieuws op Twitter!

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: