Human Resource Management blijft mensenwerk

Net als de IT-branche, wordt de HR-markt steeds meer gedomineerd door Engelse termen. Het zijn begrippen die worden geïntroduceerd en die doorgaans niet direct uitblinken in duidelijkheid.

Zo hebben we eerder al eens employability’ besproken. Maar ook ‘employer branding’ is daar een voorbeeld van, oftewel in gewoon Nederlands: een goede en gewilde werkgever zijn door het aantrekken van de juiste medewerkers.

Human Resource Management

Of een bedrijf als een goede werkgever wordt ervaren, hangt voor een deel af van de HR-afdeling. Zij ondersteunen het beleid dat door het management wordt bedacht en begeleiden medewerkers bij het bereiken van de gezamenlijke en persoonlijke doelen.

Geen robots

Juist Human Resource Management blijft mensenwerk. Bedrijven die hun HR-processen optimaliseren door over te stappen op e-HRM, hoeven niet bang te zijn dat hun HR-medewerkers verworden tot geautomatiseerde robots. Integendeel. De software neemt dan weliswaar veel geautomatiseerde administratieve handelingen van de mensen over, maar dat is juist positief. Op die manier blijft er tijd over voor (meer menselijke) zaken als selectie, werving, coaching en ondersteuning en is de kans op fouten bij de invoer van gegevens kleiner.

Bovendien blijft er altijd een aantal taken over die lastig door een computer kunnen worden overgenomen. Laat een robot bij sollicitatiegesprek maar eens de motivatie van een kandidaat om ergens te werken meten. Het zijn juist de medewerkers die het verschil maken tussen een succesvolle of een mislukte onderneming. Dus om het in populaire termen te zeggen: De HR-afdeling moet customer centric gericht zijn dankzij de inzet van user friendly software, om daarmee bij te dragen aan een prettige customer experience.

Wilt u meer informatie over de veranderende rol van werving en selectie binnen Human Resource Management, raadpleeg dan onze whitepaper: De veranderende rol van werving en selectie.


 

Op de hoogte blijven van ander nieuws rondom HRM & Salaris?
Volg @VismaHRMnieuws op Twitter!

Resource management

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: