Kent u uw collega?

Wie bij een groot bedrijf werkt, kent niet al zijn collega’s. Dat mag misschien sneu klinken, maar het is gewoon een feit. Je kunt niet van iemand verwachten dat hij al zijn 1200 collega’s van gezicht of zelfs bij naam kent.

Wat al die collega’s wel verbindt, is – als het goed is – is het gezamenlijke doel: het beste presteren zodat de klant optimaal geholpen wordt en tevreden is.

Dat het werken in een grote organisatie rare situaties kan opleveren, hebben de jongens van Streetlab eerder dit jaar wel aangetoond. In het betreffende filmpje lukt het de proefpersoon om redelijk eenvoudig als buitenstaander ongemerkt binnen te komen en rond te lopen.

Hulpmiddelen voor (her)kennen van je collega.

Waar precies de grens ligt van het niet (her)kennen van collega’s, is onduidelijk. Wel zijn er meerdere manieren om collega’s elkaar te leren (her)kennen.

De HR-afdeling moet in grote organisaties moeten zeker gebruik maken van een smoelenboek. Een intranet waarop regelmatig nieuwtjes van andere afdelingen staan, kan ook helpen. Met een intranet wordt daarnaast ook het onderlinge contact tussen werknemers gestimuleerd. Of laat medewerkers eens een dagje meedraaien op een andere afdeling om te zien hoe het daar eraan toe gaat. Bovendien moet de procedure bij de ingang/receptie goed en bekend zijn. Je kunt niet zomaar iedereen binnenlaten als die niet weet voor wie die komt.

Het is te vergelijken met een mierenhoop die weliswaar goed georganiseerd is, maar waarbij niet elke mier zijn naaste kent. Wel is zijn/haar rol ongeveer bekend omdat je weet op welke afdeling hij/zij werkt, als het goed is.

Uitdaging

Het managen van de HR-zaken voor een groot bedrijf, is een uitdaging. Niet alleen vanwege het op orde krijgen van de administratieve kant en vanwege het selecteren van de juiste talenten. Juist ook daarna, als de medewerkers eenmaal in dienst zijn, is het van groot belang om ze te stimuleren en enthousiasmeren zodat ze elkaar willen leren kennen.

Het gebruik van van e-HRM helpt organisaties om dergelijke HR-zaken beter en gemakkelijker in te richten. Nog niet in het bezit van een e-HRM systeem? Een goede voorbereiding voor de selectie er van is belangrijk! Wij geven tips in de whitepaper ‘Het belang van goede voorbereiding bij selectie van e-HRM software‘.

Op de hoogte blijven van ander nieuws rondom HRM & Salaris?
Volg @VismaHRMnieuws op Twitter!

collega