Mag de werkdruk iets minder?

Nederland lijdt aan een te hoge werkdruk. Als je iemand vraagt hoe het met hem of haar gaat, is het
standaard antwoord vrijwel altijd ‘druk’. We horen het nauwelijks nog.

Nederland staat in Europa bekend om onze hoge arbeidsproductiviteit. Maar dat heeft een keerzijde,
want de werkdruk heeft de pijngrens bijna bereikt.

Bij een te hoge werkdruk is het aantal taken niet in balans met de tijd die een werknemer heeft om
die taken uit te voeren. Een te hoge werkdruk kan veel oorzaken hebben. Als iemand taken moet
doen waarvoor hij niet de juiste opleiding of training heeft gehad, kan dat leiden tot stress en een
hogere werkdruk. Anders gezegd, als de baan die je uitvoert niet bij je past, leidt dat tot meer
werkdruk.

Maar het kan ook economische oorzaken hebben. Na jaren van bezuinigingen en reorganisaties zijn
bedrijven gekrompen en moet een kleiner aantal medewerkers steeds meer taken afronden.
Dat gaat een tijdje goed totdat er echt klachten optreden.

Fysieke klachten

Uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden van het CBS blijkt dat 37% van de
Nederlanders in 2017 aangaf dat de werkdruk geheel of gedeeltelijk heeft geleid tot fysieke klachten
die weer hebben geresulteerd in verzuim. Ruim één op de drie medewerkers kent een hoger verzuim
door de hoge werkdruk.

En dat is geen klein probleem want in heel veel sectoren wordt er geklaagd over een te hoge
werkdruk. Dat gebeurt in het onderwijs, bij gevangenispersoneel, journalisten, cabinepersoneel van
vliegtuigmaatschappijen en eigenlijk bij heel veel beroepsgroepen. Omdat de hoge werkdruk zo’n
heet hangijzer is, wordt het ook een belangrijk onderwerp op de agenda van de diverse vakbonden
die rond deze tijd met werkgevers aan het onderhandelen zijn over CAO’s.

Werkgevers lijken het uiterste te vragen van hun medewerkers. Dat was tijdens de crisis begrijpelijk,
maar nu het economisch beter gaat, zou die extra inzet beloond moeten worden met extra salaris of
de inzet van meer personeel zodat de werkdruk gecompenseerd wordt. Maar van beide lijkt
vooralsnog weinig of geen sprake.

Vergroten werkplezier

Binnenkort start de week van de Werkstres (12 t/m 15 november) en komt dit thema ook aan de
orde. Sterker nog: dit jaar ligt de nadruk op het voorkomen van werkstress door het vergroten van werkplezier.

Misschien zit daar een deel van de oplossing voor het werkdrukprobleem. Ook zou het goed zijn als
werknemers het bij hun leidinggevende of HR-collega melden als zij een te hoge werkdruk ervaren.
Mogelijk kunnen zij samen met de medewerker naar een goede oplossing zoeken.

Wil je voorkomen dat gestreste medewerkers in de ziektewet belanden? Download dan de gratis
whitepaper ‘Zo herken je het risico op burnout bij medewerkers

werkdruk

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: