Wat zijn goede managementkwaliteiten?

In reclamespotjes worden managers wel eens uitgebeeld als blaffende honden. En eerlijk is eerlijk, die managers bestaan echt. Maar hoe word je een manager die niet alleen ‘boven zijn personeel’ staat, maar ze motiveert en uitdaagt om alles uit de kast te halen?

Het antwoord daarop is niet heel eenvoudig. Een goede manager is niet alleen manager, hij is ook een leider voor zijn team. En bovenal een veilige thuishaven.

Mensen laten groeien

Er zijn hele studies gedaan over hoe een ideale manager zich gedraagt op de werkvloer. Een consultingbureau in Den Bosch dat voor organisaties op zoek gaat naar geschikte kandidaten voor het hoger management, heeft hier wel een idee over.

Om even het verschil duidelijk te maken: een manager heeft medewerkers die hij gebruikt als middel om het werk gedaan te krijgen. Een leider heeft volgers en gebruikt het werk als middel gebruikt om mensen te laten groeien.

Positiviteit is een belangrijke managementkwaliteit

Het ideaalbeeld van een manager is de ‘secure base leader’, volgens dat consultingbureau. Als baas krijg je alleen volgers als je om je medewerkers geeft (care) en als je ze uitdaagt (dare), zodat de medewerkers kunnen groeien. Het is bovendien belangrijk om als leider positief te zijn want leiders die uitgaan van het positieve hebben daarmee vaak ook een positief effect op de prestaties van anderen. Leiders die uitgaan van het negatieve worden door anderen als weinig respectvol ervaren.

Naast die positieve instelling is het ook van belang dat leiders consistent zijn. Ze moeten doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen, want alleen zo kunnen ze vertrouwen opbouwen. En de laatste factor is het tonen van emoties.

Wie die drie eigenschappen goed uitvoert en uitdraagt, biedt veiligheid, respect en vertrouwen aan de medewerkers en vormt zo als leider een veilige basis.

Analytics

Goede leiders geven ook aan waar ze naartoe willen, ze hebben een duidelijke visie en delen dat met hun volgers. Als HR-professional kan je de manager helpen door hem/haar te voorzien van betrouwbare en actuele data die je kan halen uit je e-HRM systeem. Zo wordt de baas hopelijk geen blaffende hond, maar een zelfverzekerde enthousiaste hond die zijn soortgenoten uitdaagt om hun grenzen te verleggen.

Wil je meer lezen over hoe HR analytics meerwaarde kunnen leveren voor jouw organisatie? Download dan de gratis whitepaper ‘HR-adviezen ondersteunen met data-analyse‘.

managementkwaliteiten

 

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: