Nieuwe Visma Severa app: uren, reiskosten, projecten en salescases

Secretaressedag draait om waardering

Misschien heb je het gemist, maar het is weer Secretaressedag geweest. Ik hoop dat niet onopgemerkt voorbij is gegaan, want de aandacht voor deze dag lijkt af te nemen. Secretaresse is namelijk een uitstervend beroep.

Dat wil zeggen: de functies bestaan nog wel, maar ze hebben veel meer verschillende namen zoals commercieel medewerkster, office manager, of beter nog managementassistente. En zeg nou zelf: Dag van de managementassistente klinkt toch minder cool dan Secretaressedag, nietwaar?

Hoewel het imago van Secretaressedag wellicht een beetje ‘suf’ is, hechten veel secretaresses toch veel waarde aan een extra teken van waardering voor hun inzet en harde werken. Want het gaat allemaal om waardering.

Extra compliment op Secretaressedag

Mensen die het gevoel hebben gewaardeerd te worden werken harder. De eenvoudigste – en nog altijd uiterst effectieve – manier om af en toe je waardering te laten blijken, is het geven van een complimentje. Na een compliment van de baas hebben we meteen meer zin in ons werk.

Maar krijgen we die erkenning niet, dan raken we gedemotiveerd en gefrustreerd en zetten we onze hakken in het zand. We kunnen dan soms ver gaan om het toch te krijgen zoals  werknemers die maandenlang staken, niet alleen voor meer geld, maar indirect voor erkenning dat hun werk belangrijk is.

Beter presteren dankzij waardering

Juist op de werkvloer speelt het krijgen van erkenning een grote rol, zeggen de Amerikaanse onderzoekers James Kouzes en Barry Posner in hun boek Een hart onder de riem.

Een tekort aan erkenning voor hun bijdrage is voor werknemers de belangrijkste reden om hun baan op te zeggen. En leidinggevenden die hun medewerkers regelmatig aanmoedigen en belonen, hoe klein ook, hebben optimistische mensen onder zich die betrokken zijn en beter presteren.

Een goede secretaresse kan ook een belangrijke factor spelen in het realiseren van zo’n betrokken en goede werksfeer. Ze verdient dus met recht een bloemetje.

Wil je je medewerkers optimaal motiveren en hun kwaliteiten gebruiken? Lees dan eens de tips in de gratis whitepaper ‘Succesvol competentiemanagement met e-HRM’.

Secretaressedag

 

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: