Stress aanpakken met HR analytics

Met de berichtgeving over onderzoeken is het net als met peilingen voor de verkiezingen: je weet niet wat je moet of kunt geloven. Je zou er bijna stress van krijgen.

Dagelijks horen we in de media over allerlei onderzoeken, bijvoorbeeld over wat we vooral wel of niet moeten eten, maar ook over ons werk. Zo werd er onlangs door de media bericht over een onderzoek waaruit zou blijken dat Nederlanders de gelukkigste werknemers van Europa zijn.

Volgens dat onderzoek is driekwart van de Nederlanders tevreden over zijn werk dankzij de mogelijkheden om thuis te werken, de goede werk-privé balans en de fijne relatie met collega’s. Circa een derde van de Nederlandse werknemers zou zelfs nooit stress ervaren.

Ongeloofwaardig

Waarom is dit een raar en moeilijk te geloven verhaal? Omdat tijdens de Week van de Werkstress in november nog werd beweerd dat stress juist beroepsziekte nummer 1 is. En dat ongeveer een miljoen Nederlanders kampt met burn-outklachten.

Uit onderzoek van TNO blijkt dat het stressniveau in Nederland eerder toe- dan afneemt en dat jongeren tussen de 25 en 35 jaar al jaren een risicogroep vormen. Jongeren die met een fris en gezond brein aan de start van hun carrière staan en uitvallen door een burn-out. 

Het onderzoek waaruit blijkt dat wij zo tevreden zijn over ons werk, trek ik dan ook in twijfel. Veel hangt van de vraagstelling en de respondenten af. Het draait om de betrouwbaarheid van cijfers en de analyse daarvan.

Check de cijfers

De mate van werkstress is tot op zekere hoogte te meten. Zo heeft TNO samengewerkt met een aantal professionele korfballers die een paar maanden een ‘wearable’ hebben gedragen, een polsbandje waarmee TNO een aantal lichamelijk functies registreerden waaronder slaappatroon, hartslag en beweging.

Daarnaast vulden zij dagelijks een korte vragenlijst in, onder andere over de mate van stress die ze voelden en of ze tevreden waren met hun prestaties. Met die kennis is een plan gemaakt om de hoeveelheid stress tegen te gaan. De aanpak van stress op het werk vergt dus een gestructureerde aanpak waar de HR-professional een belangrijke rol in heeft.

Personeel plannen

Het combineren van data, bijvoorbeeld van zo’n wearable, een vragenlijst en (verkoop)resultaten kunnen een aardige indicatie geven van de mate van stress die medewerkers ervaren. Met kennis kunnen medewerkers nog beter worden ingezet in een functie die bij hen past.

Wil je meer lezen over de voordelen van HR analytics? Download dan de gratis whitepaper ‘De kracht van HR Analytics’.

  Download hier gratis!

hr analytics

Rob van Loenen is Marketing Marketing bij Visma Software.
Connect met Rob: