Uitleg factuur eAccounting factuur voor Accountants- en administratiekantoren

Opbouw van de factuur

Op deze pagina vind je uitleg over de opbouw van facturen voor kantoren. Zo wordt toegelicht om welk artikel het gaat, welke abonnementsperiode wordt gefactureerd en welke administratie het betreft.

Nr. 1 Factuurkop
Bedrijfsnaam
T.a.v. crediteurenadministratie
Adres
Postcode

Nr. 2 Factuurgegevens
Datum
Factuurnummer
Debiteurennummer
Vervaldag factuur

Nr. 3 Omschrijving / toelichting
Links = Omschrijving van het artikel dat wordt afgenomen, inclusief de (abonnements)periode (M3 = 3 maanden en M12 = 12 maanden)
Midden = Artikelnummer
Rechts = Bedrag (ex BTW

Regels 4-6 zijn voorbeelden van factuurregels ter illustratie. Een factuurregel start met het product/prijsregel en eindigt met een klant. Staat er geen klant, dan betreft het de licentie van het kantoor (zie regel 6).

Nr. 4 betreft de prolongatie van een Visma eAccounting non-interactive abonnement van een cliënt voor een nieuwe periode van 12 maanden.

Nr. 5 betreft het AutoInvoice-verbruik van een cliënt voor ontvangen gescande inkoopfacturen in de afgelopen periode.

Nr. 6 Dit betreft het AutoInvoice-verbruik voor ontvangen e-facturen in de eigen licentie van het kantoor in de afgelopen periode.

Veelgestelde vragen over facturen van Visma eAccounting

Ik heb geen factuur ontvangen

Waar kan ik het door jullie gebruikte e-mailadres/postadres vinden?

Je kunt alleen zelf je postadres en e-mailadres aanpassen via Visma Online. Log in en ga naar Bedrijfsinstellingen (rechtsboven) en pas je gegevens aan.

Waarom ontvang ik een e-factuur en geen pdf-bestand?

Als je een account voor e-facturatie hebt zal de software dit herkennen en ontvang je automatisch een e-factuur. Schakel het ontvangen van e-facturen in je e-facturatiesoftware uit om facturen als pdf-bestand te ontvangen.

Ik heb een brief en/of e-mail ontvangen van Incassobureau Ultimoo

Ultimoo Incasso verzorgt een gedeelte van het debiteurenbeheer voor Visma eAccounting. Neem als je een aanmaning hebt ontvangen zo snel mogelijk contact op met Ultimoo Incasso.

Als ik de originele factuur vandaag betaal, kan ik dan de incassokosten achterwege laten?

Helaas is dat niet mogelijk. We adviseren je contact op te nemen met Ultimoo Incasso.

Ik heb de originele factuur niet ontvangen. Hoe vraag ik die op?

Controleer even of de e-mail met de factuur niet in je spambox is binnengekomen. Uiteraard kunnen we je een nieuwe factuur sturen. Stuur daarvoor een mailtje naar debiteurenbeheer@visma.com.

Hoe kan ik mijn factuurhistorie bekijken?

Je kunt jouw factuurhistorie inzien door in te loggen op Visma Online, rechtsboven te klikken op jouw bedrijfsnaam en vervolgens te kiezen voor 'Factureringsgegevens'.

Mijn vraag staat er niet tussen

Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kan je contact opnemen met onze Customer Service op 020-262 6926 (ma t/m vr 8.30 - 17.30) of mail naar vragen@visma.com

Uitleg factuur