Whitepaper: 5 Redenen om servicemanagement te omarmen

 Uw cliënt is er klaar voor. U ook?

Onder servicemanagement verstaan we alle mogelijke manieren waarop accountants hun cliënten kunnen ontzorgen bij het voeren van de (financiële) administratie. Ook het aanbieden van selfservicemogelijkheden is een belangrijk onderdeel van servicemanagement. 

Het doel van selfservice is ervoor zorgen dat cliënten dankzij vergaande automatisering met minimale inspanning hun deel van de administratie kunnen voeren. Daardoor houden zij zoveel mogelijk tijd over om zich te concentreren op de eigen bedrijfsvoering. Selfservice zal de komende jaren steeds belangrijker worden.

Bevorder de goede relatie met uw cliënt

De accountant neemt zijn cliënten dankzij selfservice-tools zoveel mogelijk werk uit handen en fungeert als adviseur en sparringpartner. Dit levert de accountant uitsluitend voordelen op. Immers, cliënten vinden een hoog serviceniveau, goed inzicht in de administratie en eenvoudige tools om mee samen te werken het belangrijkste dat een accountantspraktijk kan doen om een goede relatie te bevorderen.

Ondernemers en bedrijven verwachten dan ook steeds vaker van hun accountant dat ze de juiste online tools hiervoor bieden. Optimaal  servicemanagement draagt direct bij aan nog betere klantenservice. Dit resulteert in meer klanttevredenheid, klantenbinding en uiteindelijk meer omzet voor u.

Ontdek alle vijf de redenen om selfservicemogelijkheden aan te bieden in de whitepaper.


Vul het formulier op deze pagina in en download de whitepaper gratis!

Vijf redenen om servicemanagement te omarmen afbeelding whitepaper

Vul het formulier in en ontvang de whitepaper gratis

Aanhef
Bedrijfsgrootte

* Verplichte velden

Zonder uw toestemming kan dit formulier niet verstuurd worden