Hoe download ik mijn data uit Mamut Online Backup en verwijder ik mijn account?

Mamut Support ID: M-00494082
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 28 Mei 2018

Omschrijving

In dit artikel wordt beschreven hoe u bestanden uit Mamut Online Backup kunt downloaden en uw account kunt sluiten.

Als u met Mamut Online Backup gegevens hebt opgeslagen die u wilt behouden, maar Mamut Online Backup momenteel niet op uw pc is geïnstalleerd, dan kunt u het programma via de volgende link downloaden en installeren: http://teamwork.mamut.com/mob42.application.

U kunt vervolgens inloggen met uw e-mailadres en uw destijds door uzelf aangemaakte wachtwoord of MamutKey.

Let op! Als u uw wachtwoord niet meer weet, dan kunnen wij u hier niet mee helpen en kunt u uw gegevens niet benaderen.

U gaat als volgt te werk om bestanden van uw huidige pc of een andere pc terug te zetten:

  1. Klik op Historie.
  2. Laat in de afrollijst Data deze computer staan als u bestanden van de huidige pc wilt terugzetten, of wijzig dit zo nodig in een andere pc.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de map of het bestand dat u wilt downloaden.
  4. Klik op Downloaden.
  5. Selecteer de locatie waarnaar u de gegevens wilt downloaden en klik op OK.

U gaat als volgt te werk om een backup van een andere pc te downloaden:

  1. Klik op Terugzetten.
  2. Als Mamut Online Backup op meerdere pc’s was geïnstalleerd, dan krijgt u deze in een lijst te zien. Kies vervolgens de gewenste pc en klik op Volgende.
  3. Selecteer welke gegevens u wilt downloaden en klik op Volgende.
  4. Als u een ander wachtwoord hebt gebruikt voor het versleutelen van uw data, dan krijgt u de vraag om dit wachtwoord in te voeren. Als u hetzelfde wachtwoord hebt als waarmee u inlogt, dan zal dit veld grijs zijn. Klik op Volgende om door te gaan.
Let op! Als u uw wachtwoord niet meer weet, dan kunnen wij u hier niet mee helpen en kunt u uw gegevens niet benaderen.
  1. Selecteer de locatie waarnaar u de gegevens wilt downloaden en kies Volgende.
  2. Vink de standaardoptie aan, Ik wil alleen back-up informatie van een andere computer downloaden, en klik op Volgende.
  3. Klik op Voltooid om het downloaden te voltooien.

De downloads worden nu zichtbaar op uw scherm en vervolgens zal de Windows Verkenner worden geopend op de plaats waar de bestanden op uw computer zijn opgeslagen.

Herhaal stap 1-7 als u bestanden van meerdere pc’s (ontdekt bij stap 2) wilt downloaden.

U gaat als volgt te werk om uw account te verwijderen:

  1. Klik op Opties in het menu.
  2. Kies Account en klik vervolgens op Verwijder data/account.

gdprsymbol

We gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website. Dit combineren we met data die u via formulieren naar ons stuurt om een profiel te maken zodat we u relevantere informatie kunnen tonen. Door op JA te klikken staat u ons toe om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te verwerken zoals hier omschreven.