Technische ondersteuning

Hoe stel ik mijn antivirusprogramma in?

Omschrijving

Er zijn veel verschillende antivirusprogramma's op de markt die problemen voor Mamut kunnen veroorzaken.

Omdat virussen worden verspreid door middel van scripts, hebben de meeste antivirusprogramma's een functie die continu scripts en gerelateerde bestanden op uw pc controleren. Scripts zijn bestanden die geprogrammeerd zijn om bepaalde routines op uw pc uit te voeren en te herhalen. Een script is hiermee een goed middel om efficiënter te werken. Helaas kunnen scripts ook misbruikt worden door personen met andere doelen. Een consequentie hiervan is dat ook de scripts van Mamut Business Software door virusscanners gecontroleerd kunnen worden.

Antivirusprogramma's hebben verschillende functies voor het scannen en blokkeren van bestanden en scripts. Helaas is het voor antivirusprogramma's moeilijk om een onderscheid te maken tussen goede en slechte scripts. Dit kan in bepaalde situaties met zich meebrengen dat het antivirusprogramma reageert op scripts of bestanden van Mamut. Dit kan tot gevolg hebben dat Mamut door de controle trager gaat werken en eventuele andere complicaties met zich meebrengen omdat het antivirusprogramma belangrijke bestanden voor Mamut blokkeert.

Let op! Wij adviseren alle gebruikers om de antivirusscanner te updaten naar de nieuwste versie en virusdefinities zodra deze beschikbaar komen. In nieuwere versies is vaak een functionaliteit die beter rekening houdt met programma’s op uw pc.

Scriptblokkering

Mamut Business Software maakt gebruik van scripts. Indien uw antivirusprogramma hierop reageert en u de vraag krijgt of u het script wil toelaten of automatisch wil laten blokkeren dan adviseren wij u om het Mamut-script toe te voegen aan de lijst van programma’s die altijd toestemming hebben om scripts uit te voeren.

Snelheid

Als snelheid belangrijk voor u is, dan kunt u het antivirusprogramma zo configureren dat de bestanden van Mamut Business Software niet langer gecontroleerd worden. Indien u niet weet hoe dit moet, adviseren wij u de helpfunctie van het antivirusprogramma te raadplegen.

Aan de bestanden die niet gecontroleerd worden, voegt u de volgende bestanden toe:

• Mamut.exe
• Msiexec.exe
• VFP8R.DLL
• VFP8RENU.DLL
• Sqlcmd.exe

Let op! Wij attenderen u erop dat de configuratie van uw antivirusprogramma uw eigen verantwoordelijkheid is en op eigen risico geschiedt. U dient contact op te nemen met uw systeembeheerder om u ervan te verzekeren welke functies u eventueel kunt deactiveren.