Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Technische ondersteuning

Mamut Business Software en Microsoft Office 2013

Mamut Support ID: M-02025086
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 27 maart 2013

Omschrijving

Mamut Business Software ondersteunt Microsoft Office 2013 pas volledig vanaf versie 17, maar het is wel mogelijk om het te gebruiken in versie 16 indien er aan enkele voorwaarden voldaan wordt.

Let op! Mamut Business Software versie 17 en nieuwer zal alleen de 32-bit versie van Microsoft Office 2013 die via de lokale installatie set is geïnstalleerd ondersteunen. Mamut ondersteunt niet Microsoft Office 2013 indien het is geïnstalleerd via Klik-en-Klaar (Click-to-Run). De 64-bit versie van Microsoft Office wordt niet door Mamut ondersteund.

Outlook:

Het is de ervaring dat vooral bij het verzenden van e-mail vanuit Mamut er problemen kunnen ontstaan. De reden hiervoor is dat Microsoft Office 2013 standaard via de nieuwe manier Klik-en-Klaar wordt geïnstalleerd. Klik-en-Klaar installeert Microsoft Office in een afgeschermd, virtueel installatiepakket, en dit blokkeert directe toegang vanuit programma’s buiten dit pakket. Dit houdt in dat de programma’s in het Microsoft Office pakket niet toegankelijk zijn voor Mamut en andere programma’s en dat Mamut niet de invoegtoepassing waarmee e-mail als activiteiten worden geregistreerd kan invoegen in Outlook.

Om Mamut en Microsoft Office 2013 samen te gebruiken, moet Microsoft Office 2013 worden geïnstalleerd via een zogeheten MSI-installatie, niet via de gebruikelijke installatie webpagina van Microsoft.

MSI-installatiebestanden voor een Engelse versie van Microsoft Office 2013 Professional kunt u onder andere downloaden vanaf TechNet: http://technet.microsoft.com/en-US/evalcenter/jj192782.aspx?wt.mc_id=TEC_136_1_33

Voor de Nederlandse uitgave dient u contact op te nemen met uw leverancier of Microsoft Support.

Word:

Een ander probleem, dat alle niet-Engelse versies van Microsoft Office 2013 betreft, is dat het aanmaken / samenvoegen / openen van Word documenten vanuit Mamut niet zal werken in versie 16. Wanneer u deze functionaliteit wilt gebruiken dient u de Engelse versie van Microsoft Office 2013 installeren.