Houdt uw software de groei van uw medische groothandel nog wel bij?

Het groeien van medische groothandels gaat vaak niet zonder slag of stoot. Zeker wanneer die groei hard gaat. De structuur, de cultuur en de winstgevendheid van de onderneming veranderen dan vaak. En dat gaat gepaard met groeipijnen zoals een afnemende winst of een stagnerende of dalende groei. Als ondernemer werkt u keihard, maar u overziet het niet meer. En harder rennen heeft geen zin. Eigenlijk heeft u een breder team nodig, zodat u meer werkzaamheden en taken kunt delegeren. Maar vind die mensen maar eens. En de informatie over hoe uw medische groothandel presteert, is niet of moeilijk boven tafel te krijgen. Dit zijn zaken die iedere ondernemer die groeit of wil groeien meemaakt. Het is in die zin ook een ontwikkeling die u als ondernemer zelf doormaakt.

Grip houden op uw organisatie

Eén van de belangrijkste vragen is hoe u grip blijft houden op uw groeiende organisatie. De bomen lijken tot in de hemel te reiken, maar is dat ook daadwerkelijk zo? En waar moet u nu de prioriteit leggen? Welke klanten zijn het meest winstgevend en verdienen daarmee de meeste aandacht? Of rent u alleen van incident naar incident?

Grip houden begint bij inzicht. Maar zonder automatiseren is echt inzicht krijgen erg lastig. Het handmatig bij elkaar brengen van de belangrijkste informatie is een uitermate frustrerende en tijdrovende klus.

Direct zien hoe u ervoor staat

Binnen veel organisaties wordt best veel gemeten en geregistreerd. Doordat de data vaak in verschillende systemen is ondergebracht, moet dit vervolgens handmatig worden samengevoegd, gecontroleerd en vervolgens weer worden gecorrigeerd. Rapportages geven vaak niet de gewenste gegevens weer, maar hoe ontdekt u snel waar de fout is gemaakt?

Het koppelen van verschillende systemen en processen kan hier echter uitkomst bieden. ERP-software helpt u om alle informatie over klanten, medewerkers, voorraad en distributie te verzamelen, aan elkaar te koppelen en actueel te houden. In no time ziet u daardoor hoe u ervoor staat. Moet u bijvoorbeeld meer vragen voor kennisintensieve producten en processen die veel tijd kosten? Of kunt u het proces van producten met een lage kennisintensiviteit, zoals mondkapjes, zelfs beter helemaal automatiseren?

Makkelijker groeien

Maakt u nog veel gebruik van papier of spreadsheets? Hierdoor moeten veel gegevens handmatig worden overgenomen. En dat levert vervolgens weer zoekende collega’s, stroperige processen en vooral veel frustratie op. Actuele informatie over bijvoorbeeld voorraad of de status van orders is niet direct beschikbaar. Vragen van klanten zijn moeilijk snel te beantwoorden omdat een systeem ontbreekt. Of omdat bepaalde deelprocessen nog in spreadsheets zijn ondergebracht waarvan verschillende versies binnen de organisatie rondslingeren die niet altijd gedeeld zijn of die niet centraal beschikbaar zijn. Erp-software zorgt dat u processen kunt bundelen en kunt digitaliseren waardoor groeien een stuk makkelijker gaat. Omdat de processen in uw bedrijf op orde zijn, soepeler lopen en omdat het systeem met u mee kan groeien. U heeft meteen ook een dashboard waarop de belangrijkste elementen staan van uw medische groothandel om op te sturen.

Eén versie van de waarheid

In dat ERP-systeem heeft u één versie van de waarheid. U hoeft niet meer te zoeken in afzonderlijke bronnen en in spreadsheets gegevens samen te brengen. Dat levert minder foutgevoeligheid op, want u beschikt over de kerngegevens die zo zijn doorgeplaatst in de ERP-software. Daarnaast brengt u diverse bronnen bij elkaar om conclusies te trekken die u anders niet zou kunnen trekken. Wat kost het bijvoorbeeld om vijfduizend injectienaalden in het magazijn op te slaan? Of om een batch naar een klant te verzenden? U ziet eenvoudig welke artikelen ruim bijdragen aan de winst en wie de grootste klanten zijn. Maar ook welke klanten de meeste support vragen en of dat in verhouding staat tot de bijdrage die ze leveren.

Groeien zonder extra fte’s

Groei gaat niet altijd gepaard met het aannemen van meer medewerkers. Zeker in een groothandel geldt dat veel taken, van webshop en bestelsysteem tot aan factuurverwerking en boekhouding, deels of helemaal geautomatiseerd kunnen worden. Als u een economy of scale wilt behalen, is die digitalisering een must. U wilt geen tijd besteden aan het inkloppen van (papieren) facturen, terwijl u die via scan- en herkensoftware automatisch de boekhouding in kunt laten lopen. Of aan kleine orders die ook digitaal afgehandeld kunnen worden zodat u er geen omkijken naar heeft.

Volledig geautomatiseerd

In mijn ultieme beeld is de medische groothandel een volledig geautomatiseerd bedrijf. Van voorraadbeheer, waar stockpicking via robots plaatsvindt, naar het inpakken van goederen en het versturen van de digitale factuur naar de klant. Waar u, als het ware, alleen maar met een druk op de knop hoeft te zien hoe het ervoor staat. Wat is uw omzet, waar maakt u welke marges en welke klanten verdienen, vanwege hun belangrijke status, extra persoonlijke aandacht?

Automatisering zorgt ervoor dat u groeipijnen overwint. U kunt de systemen voor u laten lopen in plaats van dat u telkens zelf harder moet lopen om de groei bij te houden. Het is dé investering die loont als u een stap naar de toekomst wilt maken. Ook als u kijkt naar de steeds krapper wordende arbeidsmarkt. Overwin uw schroom, ga groeipijnen te lijf en steek uw hand uit om geholpen te worden. Ik neem die uitgestoken hand graag aan.

Wilt u eens met Rob spreken over de kansen die automatisering uw medische groothandel kan bieden?

Rob foto.JPG

Wilt u meer weten over dit onderwerp of hierbij geadviseerd worden? Download dan de whitepaper of neem contact op met Rob via 010-2709180, 06-81050951. U kunt natuurlijk ook een mail sturen naar rob@eserviceware.com.

Succesvol ERP implementeren in 10 stappen

Stappenplan Medische Groothandel

 

 

 

Over de auteur

Regelmatig spreekt Rob met eigenaren van diverse groothandels, waaronder die in de medische sector. Met zijn certificering op het vakgebied van productie- en voorraadbeheer (Certified Production Inventory Management) is Rob binnen eServiceware de expert op het gebied van groothandels en logistiek.

In de gesprekken die hij heeft met eigenaren van een medische groothandel gaat het vaak over betrouwbaar en gezond groeien. Dit doe je niet alleen door hogere verkoopcijfers te behalen, maar ook door de marge in de gaten te houden, te letten op fte-uitbreidingen en door het optimaliseren en digitaliseren van huidige processen.