Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord

Edwin: 'Samen gaan we voor het beste resultaat en dat geeft voldoening.'

Edwin - supportmedewerker salaris/hrmEen goed gevoel, dat is waarom je uiteindelijk voor een werkgever kiest. Dat gevoel had ik toen ik voor Visma ging werken en dat heb ik nog steeds.

Als supportmedewerker ben je een soort wegenwacht voor de software. Je zorgt ervoor dat klanten weer verder kunnen als ze vastlopen in het salaris- of hrm-proces. Dat is mooi werk. Je informeert mensen over de stappen die gezet gaan worden en neemt ze mee in het proces. Het gaat ergens over. En dat alles… doe je gewoon met de telefoon. 

Om dat allemaal op rolletjes en volgens planning te laten verlopen is een geolied team ontzettend belangrijk. Maar ook voortdurend scherp zijn op verbeterpunten, bij onszelf en bij klanten. Dat vereist dat je op de hoogte bent van alle ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving, maar ook dat je onze eigen systemen goed in de vingers hebt. Dat zit hem vooral in de samenwerking met collega’s. Hierbij komen verschillende disciplines bij elkaar: it'ers, salarisspecialisten en hrm'ers. Zij leveren een samenspel om de wensen van onze klanten te vervullen. Iedereen vervult een unieke rol in het serviceconcept dat wij onze klanten bieden.

Bij Visma zijn voldoende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Mijn ambitie is vooral mensen helpen, dat vind ik betekenisvol.

En iedere dag heb ik contact met echte mensen die echt geholpen moeten worden. Daar stop ik voorlopig niet mee. Ik ben hier op m’n plek.