Vacature

Support Specialist ERP software - Amsterdam

Wil jij je uitgebreide financiële/logistieke kennis inzetten om business consultants van onze implementatiepartners professioneel en servicegericht te helpen? Spreekt het je aan om je vast te bijten in complexe vragen over de functies en de inrichting van onze erp-cloudsoftware Visma.net? Dan ben jij de 2de-lijnssupportmedewerker die wij zoeken!

Wat houdt de vacature in?

In deze uitdagende interne supportfunctie ontwikkel jij jezelf tot de kennis- en supportspecialist voor onze geavanceerde erp-cloudsoftware Visma.net. Onze partners implementeren deze software bij klanten, en jij bent hun inhoudelijke vraagbaak en sparringpartner. Omdat de consultants van onze partners gecertificeerd zijn en zelf veel kennis hebben stellen ze jou de meest lastige vragen! Jij gaat ze samen met je lokale en internationale collega’s voorzien van de beste antwoorden. Samen met onze partners doen we er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen!

Visma.net is de slimste erp- cloudsoftware voor het mkb en grotere bedrijven. Omdat Visma.net een zeer flexibele inrichting kent, vragen we veel van je analytische vaardigheden: het duiden van problemen en klantvraagstukken, het overzicht bewaren en zorgen voor oplossingen en antwoorden. In deze functie wordt je continu uitgedaagd om je te verdiepen in financiële, logistieke, technische en procesmatige vraagstukken.

Als supportspecialist ben je onderdeel van een jong, professioneel team. Een team dat gericht is op continu leren en kennis opdoen. Denk aan het verbeteren van de software, de dienstverlening naar klanten en de supportprocessen. Jouw inbreng is hierbij belangrijk!

Onze organisatie groeit en is voortdurend in beweging. Er zijn dan ook volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, productinhoudelijk, lokaal en internationaal, projectmatig of als coach. Zie jij daar een uitdaging in?

Wat vragen wij van jou?

  • minimaal een afgeronde hbo/wo opleiding in een bedrijfseconomische richting
  • sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
  • aantoonbare affiniteit met bedrijfsadministratieve software, bij voorkeur op de gebieden financieel en logistiek
  • bij voorkeur ervaring met klantondersteuning voor en met behulp van web-/internetproducten
  • bij voorkeur ervaring met het opstellen van SQL statements
  • minimaal 3 - 5 jaar werkervaring, met relevante supportervaring
  • kennis van financiële / logistieke / ERP software (AccountView, Exact,Microsoft Dynamics / Navision, SAP, Unit 4 Multivers)
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat bieden wij jou?

  • een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met korte lijnen
  • een jong professioneel team waar samenwerken centraal staat
  • een zelfstandige functie waarin je verantwoordelijkheid op je kunt nemen
  • standplaats: Amsterdam, goed bereikbaar met auto en ov
  • minimaal 32 uur – maximaal 40 uur, tijdens kantoortijden

Interesse in de vacature Support Specialist ERP software - Amsterdam?

Heb je interesse in deze supportfunctie, solliciteer dan via de button en voeg je cv en motivatie toe. Wil je meer informatie? Bel dan met onze recruiter Marja Veerman, 06-13250376.

 

#P

Voor deze vacature nemen wij geen zzp’ers, interim-professionals of kandidaten via werving- en selectiebureaus aan.

gdprsymbol

We gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website. Dit combineren we met data die u via formulieren naar ons stuurt om een profiel te maken zodat we u relevantere informatie kunnen tonen. Door op JA te klikken staat u ons toe om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te verwerken zoals hier omschreven.