Een bedrijf met Noorse roots, maar ook met een sterke Amersfoortse connectie. Dat is Visma Software, de op De Hoef gevestigde onderneming die automatisering voor haar klanten naar een hoger niveau brengt. Met al dik tien jaar partnerschap op de teller mogen directeur Han van den Hof en zijn team zich met recht een loyale partner van Matchpoint noemen. En als de voortekenen niet bedriegen, komen daar heel wat jaren bij.
Hoe raakt een van oorsprong Noors bedrijf verzeild op De Hoef in Amersfoort? Daarvoor moeten we acht jaar terug in de tijd. Het is 2010 als DBS Business Solutions op de radar komt van Visma, dat vier jaar eerder al het Nederlandse bedrijf Accountview overnam. Het bedrijf ziet in softwarespecialist DBS een mooie aanvulling op de al aanwezige dienstverlening binnen de eigen portefeuille. De deal is eind 2010 beklonken: DBS Business Solutions gaat verder als Visma DBS – en later als Visma Software. Het pand aan de Modemweg 37 blijft de thuisbasis. De Noorse mentaliteit verschilt niet enorm met de Nederlandse, dus van een cultuurclash is geen sprake. Nuchterheid overheerst. Geen poeha, gewoon goede software en dienstverlening leveren. Die koers wordt voortgezet.
‘We blijven natuurlijk een commercieel bedrijf met een winstdoelstelling, maar er is ook een andere kant van de medaille’
Top tien van Europa
Zeven jaar later gaat het zowel moederbedrijf Visma AS in Noorwegen als Visma Software in Amersfoort voor de wind. Visma AS is marktleider in Scandinavië en behoort tot de top tien van Europese businesssoftwarehuizen. Het bedrijf, met eveneens vestigingen in Amsterdam, Zweden, Denemarken, Finland en Ierland, heeft meer dan 760.000 klanten, 300.000 hosting-klanten en 6.600 medewerkers. In Nederland werken ruim 30.000 organisaties in het mkb, de grootzakelijke en semipublieke sector met de software van Visma, die onder meer complete cloudoplossingen biedt voor boekhouding, groothandels- en projectadministratie, urenregistratie, accountancy, hrm, salarisverwerking en ledenadministratie. Die software wordt door Visma in eigen beheer ontwikkeld. ‘We verzorgen ook de dienstverlening eromheen, na de verkoop van ons product’, zegt Van den Hof, sinds 2011 directeur bij de Amersfoortse vestiging van Visma Software. ‘Consultants en projectmanagers gaan de software integreren bij onze klanten. Samen met hen bepalen we welk traject ze ingaan en welk verschil dat kan maken voor hun business. Onze grote kracht is dat we als bedrijf down to earth zijn. We kennen weinig managementlagen en weten wat er bij klanten speelt. We weten dus ook welke behoeftes er leven. Daaraan willen we met onze software en dienstverlening tegemoet komen. We bouwen standaardoplossingen, maar onze software is wel wendbaar en flexibel. Het fundament is generiek, maar daarbovenop kun je verschillende bouwstenen leggen. Dat kan per business verschillen. We doen dat voor klanten in heel Nederland. Van grote zorginstellingen en woningbouwcorporaties tot middelgrote advocatenkantoren en transportbedrijven. Dat gaat goed. Zelfs in tijden van economische tegenspoed zijn we gegroeid.’
‘Het is fijn dat er met Matchpoint een verbinder is die aanmoedigend en begeleidend werkt om ons te laten matchen met maatschappelijke organisaties’
Midden in samenleving
Commercieel succes is belangrijk voor elk bedrijf. Maar nog bevredigender is het om dat te combineren met maatschappelijke betrokkenheid. Bij Visma Software beseffen ze dat al jarenlang. Toen het bedrijf nog DBS Business Solutions heette, was het al founder van Matchpoint, de Amersfoortse stichting die betrokken ondernemen mogelijk maakt en aanjaagt. Ook Van den Hof zag bij zijn entree als directeur direct de meerwaarde in van die maatschappelijke connectie. ‘Wij willen met Visma Software midden in de samenleving staan’, zegt hij. ‘Vanuit Noorwegen krijgen wij de kans om dat zelf in te vullen. Wij blijven natuurlijk een commercieel bedrijf met een winstdoelstelling, maar er is ook een andere kant van de medaille. We komen graag in contact met maatschappelijke organisaties en hun cliënten. Dat is voor ons geen natuurlijk proces. Dan is het fijn dat er met Matchpoint een katalysator is, een verbinder, enthousiasmeerder, die aanmoedigend en begeleidend werkt om ons te laten matchen met maatschappelijke organisaties’. ‘Onze ervaringen daarmee zijn heel goed. Het mes snijdt aan twee kanten. We leren andere doelgroepen kennen, we leren onze collega’s op een andere manier kennen en het brengt ons in het geval van zorgorganisaties ook nog eens dichter bij onze klanten. Daar werken we namelijk veel voor. Door tijdens een uitje met zorginstellingen op te trekken, krijgen we nog beter inzicht in de problematiek van hun eindgebruikers.’
Op pad voor Matchpoint
‘Het is gewoonweg erg leuk om een middag op te trekken met een club mensen voor wie dat niet vanzelfsprekend is, of het nu gaat om dementerende ouderen of mensen met een beperking’, vult directie-assistente Yvonne Hoogeveen hem aan. Zij is al jarenlang verantwoordelijk voor de coördinatie van de uitjes. ‘Een mooi voorbeeld is de Amersfoortse voedselbank. Al een aantal jaar op rij helpen we daar met inpakken van voedselpakketten. Uiteraard nemen onze medewerkers dan van alles mee van huis om bij te kunnen dragen aan de inhoud. Ook leuk was het om boter, kaas en eieren te spelen met leerlingen van de Mulock Houwer. Meel bij de molenaar halen, melk en eieren bij de boer en pannenkoeken maken maar. Met verstandelijk beperkte kinderen zijn we naar het Dolfinarium geweest en met demente senioren van zorgcentrum Puntenburg naar het Smartlappenfestival in Flint. Die zaten de hele avond met hun handen omhoog. Je ziet hoe blij je mensen kunt maken. Dat geeft voldoening. Tegelijk is het leuke teambuilding. Laatst stuurde ik binnen ons bedrijf een mail rond voor een volgend uitje, om met kinderen met het syndroom van down naar de dierentuin te gaan. Binnen tien minuten zaten we al vol met aanmeldingen, een record!’
Dit artikel werd geschreven door Thijs Tomassen en verscheen in het online magazine OnderNamen. Lees het originele artikel op pagina 62 -63.
