Ook in deze lastige tijd loopt uw business goed en heeft u weinig te klagen. Wel ligt de focus van uw kantoor op traditionele financiële dienstverlening terwijl ondernemers meer behoefte krijgen aan extra ondersteuning en advies. Hoe zorgt u dat uw kantoor toekomstbestendig is en concurrerend blijft? Het creëren en personaliseren van nieuwe diensten voor uw cliënten is hierop het antwoord.
Veel ondernemers zich na de crisis afvragen hoe ze belastingschulden en overheidssteun kunnen terugbetalen, zonder dat dit grote liquiditeitsproblemen veroorzaakt. De ondernemer wil zo snel mogelijk weer ‘back in the game’ zijn en eventuele tekorten aanvullen. Tegelijk is deze bezig met overleven, want hoe levensvatbaar is zijn onderneming nog?
Als accountantskantoor wilt u cliënten die met deze problematiek te maken hebben ondersteunen. Zou het niet mooi zijn als u hen nog meer werk uit handen kunt nemen? Dit kan door het aanbieden van nieuwe slimme diensten.
Uw cliënten worden met deze nieuwe diensten nog beter ontzorgd en adequaat geholpen. Het gevolg? Een win-winsituatie. Want u heeft niet alleen een blijere klant, ook uw totale kantooromzet zal stijgen. Deze nieuwe dienstverlening moet u natuurlijk wel goed kunnen faciliteren, anders wordt de gegenereerde omzet teniet gedaan. Wij hees vooral verder.
Compleet nieuwe manier van samenwerken
Het aanbieden van nieuwe diensten vraagt om een nieuwe en efficiëntere manier van (samen)werken. Visma.net Accountancy maakt dit perfect mogelijk en zorgt voor een compleet nieuwe manier samenwerken met uw cliënten. Om te beginnen kunt u met deze oplossing uw traditionele diensten robotiseren. Hier komt dus weinig tot geen handmatig werk meer aan te pas. Het gevolg van deze efficiëntere werkwijze is dat u tijd overhoudt. Tijd die uw kantoor besteedt aan het verlenen van slimme nieuwe diensten en services.
Bovendien zorgt deze hoge mate van automatisering ervoor dat u veel meer cliënten tegelijkertijd kunt bedienen. Het uitbouwen van uw klantenbestand behoort dus ook tot mogelijkheden. De software biedt u alle mogelijkheden en maakt uw kantoor toekomstbestendig.
Hoe te beginnen?
Bij het ontwikkelen van uw eigen nieuwe diensten begint u bij uw cliënt. Vraag uzelf af wat u uw verschillende cliënten of cliëntgroepen wilt bieden? Waar zijn zij het meeste bij gebaat? Voor een zzp’er is dit anders dan voor een grote mkb’er. De eerste wil vaak een eenvoudige omgeving en zo min mogelijk zelf doen. De tweede heeft wellicht een eigen administratief medewerker en wil zelf meer informatie inzien.
Meerwaarde bieden
Vraag u ook af welke meerwaarde u wilt en kunt bieden, zonder nog naar de software te kijken. Aan de hand daarvan gaat u concrete doelen opstellen, niet alleen kwalitatief maar ook kwantitatief. Druk dus iedere toegevoegde waarde ook uit in geld en tijd. Als dit duidelijk is kunt u aan de slag met de inrichting van uw Visma.net-omgeving.
Visma.net Accountancy is dermate flexibel dat u echt dienstverlening op maat kunt bieden. U overlegt samen met de cliënt wat deze nodig heeft. Welke administratieve processen wil hij zelf uitvoeren en wat gaat uw kantoor doen? Omdat u binnen hetzelfde platform samenwerkt bepaalt u precies waar uw cliënt over beschikt. Op die manier kunt u een zeer onderscheidende dienstverlening opzetten met standaardsoftware.
Deze nieuwe manier van werken is echt business-changing. Uiteraard staan wij voor u klaar bij de inrichting van uw software en denken wij met u mee over de aanpak.
Wilt u hier meer over weten? Neem een kijkje op onze website of benader mij met uw vragen. Ik denk graag met u mee!
David Goulooze
Accountmanager Visma.net Accountancy
