Klanten betalen liever niet meer voor bezit, maar voor het gebruik van diensten of producten. Muziek gaat van mp3 naar streaming en auto’s van koop naar private lease. Hierdoor doet u steeds vaker geen eenmalige verkoop meer, maar gaat u een langdurige relatie met uw klanten aan. En die relatie kan steeds weer veranderen. Denk hierbij aan zaken als verlenging, upgrades, opzeggingen en prijswijzigingen.
Al deze zaken wilt u natuurlijk liefst zo effectief én efficiënt kunnen verwerken zodat uw klanttevredenheid en uw eigen marge hoog zullen zijn. Het aantal facturen zal toenemen en verregaande automatisering van dit proces is eigenlijk noodzakelijk geworden. Zeker als u naast een vast maandelijks bedrag ook nog variabele kosten wilt doorbelasten zoals als verbruik, additionele diensten of een upgrade van het abonnement.
Bespaar met de juiste software veel tijd, werk efficiënter en verklein de kans op fouten. U bent flexibel in het vastleggen van uw abonnementsafspraken, beheert eenvoudig verwachte opbrengsten en lopende verplichtingen, bespaart tijd door de automatisering van de facturatie en neemt de omzet en kosten in de juiste periode (IFRS revenue recognition).
5 boeken die elke ondernemer moet lezen
Welke 5 beste boeken voor ondernemers moet je zeker hebben gelezen.
