HotelTech, hét congres voor de hotellerie, belooft dit jaar zeer succesvol te worden. De organisatie van het congres maakt bekend dat het Visma als hoofdsponsor aan zich heeft weten te binden. Visma levert erp-software in de cloud, ook specifiek voor controllers binnen de hotellerie. Op de foto ziet u links Ivo Bodenstaff van Visma, die met een handdruk de overeenkomst bezegelt. Paul Sprakel, rechts op de foto, is uitgever van Hospitality Management en organisator van HotelTech.
Juist voor de hotellerie heeft Visma een passende financiële oplossing in de cloud, vertelt Ivo: “Binnen de hotellerie is onze doelgroep de controller. Een (group) controller besteedt vaak veel tijd aan het verkrijgen van (management) rapportages met actuele cijfers. Dat kan slimmer met één financieel systeem voor de financiële bedrijfsvoering van de hele hotelketen.”
De praktijk is vaak weerbarstig
De software van Visma werkt vlekkeloos, maar bij veel hotelketens is de dagelijkse praktijk ‘weerbarstiger’. “In de praktijk voeren controllers in hotels vaak meerdere administraties en werken ze met verschillende soorten systemen. Dat betekent veel dubbel werk, tijdsdruk, stress en een grotere kans op fouten. Zeker bij hotels waar de night audit en de propertymanagementsystemen niet automatisch gekoppeld zijn. Hoe kun je er als controller in dat geval zeker van zijn dat je werkt met betrouwbare cijfers? In deze situatie neem je beslissingen – noodgedwongen – gebaseerd op de resultaten en fiscale cijfers van vorige maand, vorig kwartaal of zelfs vorig jaar. Met cijfers en resultaten uit het verleden is het lastig om toekomstige groei, verkoopcijfers en balansontwikkelingen te voorspellen. En hoe kan de general manager de juiste beslissingen nemen als het managementteam geen actueel inzicht heeft in prestaties van de hele keten en afzonderlijke hotels?”
Hotels worden winstgevender
Hotels houden met de cloudsoftware van Visma grip op hun bedrijfsvoering. “De financiële controller kan ’s ochtends direct actuele data inzien en deze gebruiken om te sturen, om grip te houden op de bedrijfsvoering van het hotel. Samen met de general manager en het managementteam kan er direct aan de slag gegaan worden met optimalisatie naar aanleiding van deze data. Waar de cfo in het verleden heel druk was met het verzamelen van gegevens, kan hij nu aan de slag met het interpreteren van gegevens en het hotel optimaliseren en winstgevender maken.”
Partner met kennis van de hotellerie
Tijd- en geldbesparing, minder handwerk, de mogelijkheid om te integreren met allerhande pms-systemen… Welke voordelen biedt deze cloudoplossing van Visma nog meer? “Wij zijn de maker van de software, maar verkopen het via onze partners. Specifiek voor de hotellerie speelt Petra de Mol van eServiceware daarin een grote rol. Zij kent de hotelwereld van binnen en van buiten en kan onze klanten optimaal adviseren, ook met betrekking tot de implementatie en de inrichting. Zij heeft veel ketens als klant, dus het eisenpakket van deze doelgroep is meegenomen in de ontwikkeling van het systeem. Specifiek voor de hotellerie heeft eServiceware in Visma.net koppelingen ontwikkeld met verschillende propertymanagementsystemen zodat de night audits in één keer geautomatiseerd worden geïmporteerd in het financiële systeem. Het is dan niet langer nodig dagelijks de belangrijkste hotelrapportages apart, handmatig, samen te stellen.” De propositie is prachtig: sturen op bezettingsgraad, het inzien van uitgebreide forecasts, maar uiteindelijk is er natuurlijk één doel, een beter resultaat behalen voor je hotelketen. “Klopt”, zegt Ivo. “Deze oplossing is de volgende stap in hotelautomatisering en er volledig op gericht om hotels efficiënter en winstgevender te laten opereren, terwijl opschalen geen enkel probleem is. En dat laatste is, gezien de recente ontwikkelingen in de markt, ook een groot voordeel.”