Veelgestelde vragen over facturen van Visma eAccounting
Je kunt alleen zelf je postadres en e-mailadres aanpassen via Visma Online. Log in en ga naar Bedrijfsinstellingen (rechtsboven) en pas je gegevens aan.
Als je een account voor e-facturatie hebt zal de software dit herkennen en ontvang je automatisch een e-factuur. Schakel het ontvangen van e-facturen in je e-facturatiesoftware uit om facturen als pdf-bestand te ontvangen.
Ultimoo Incasso verzorgt een gedeelte van het debiteurenbeheer voor Visma eAccounting. Neem als je een aanmaning hebt ontvangen zo snel mogelijk contact op met Ultimoo Incasso.
Als ik de originele factuur vandaag betaal, kan ik dan de incassokosten achterwege laten?
Controleer even of de e-mail met de factuur niet in je spambox is binnengekomen. Uiteraard kunnen we je een nieuwe factuur sturen. Stuur daarvoor een mailtje naar [email protected].
Je kunt jouw factuurhistorie inzien door in te loggen op Visma Online, rechtsboven te klikken op jouw bedrijfsnaam en vervolgens te kiezen voor 'Factureringsgegevens'.
Mocht je vraag er niet tussen staan, dan kan je contact opnemen met onze Customer Service op 020-262 6926 (ma t/m vr 8.30 - 17.30) of mail naar [email protected]
