5 Ontwikkelingen die ledenverenigingen en hun controllers raken

Er gebeurt een hoop in de wereld en daar heeft ook uw ledenvereniging last van. De druk neemt van alle kanten toe. Eigenlijk is er maar één antwoord: het aanpassingsvermogen van uw organisatie vergroten! Wat speelt er allemaal en wat betekent dit voor u? Vijf ontwikkelingen die snel reageren noodzakelijk maken.

1. Nieuwe uitdagingen vragen om nieuwe initiatieven

Inflatie, de stikstofcrisis en de oorlog in Oekraïne. Allemaal ontwikkelingen die de wereld op zijn kop zetten. Ze kunnen grote impact hebben op uw leden en voor onrust zorgen. Wat bijvoorbeeld als bedrijven niet mogen bouwen door de stikstofmaatregelen? Of de energierekening de pan uit rijst en het daardoor financieel moeilijk wordt? Als ledenvereniging moet u snel op dit soort ontwikkelingen inspelen, dat is wat uw leden verwachten. Dit leidt tot nieuwe initiatieven, meer projecten en een hogere werkdruk voor u. Uw bestuur komt met allerlei vragen. Hoe zit dit? Wat kost dat? En hoeveel van onze leden dragen financieel bij aan onze plannen?

2. Leden hebben minder geld en zijn minder loyaal

De inflatie loopt op. De grote prijsstijgingen zijn vooral te wijten aan toegenomen kosten voor energie en grondstoffen. Van consumenten tot bedrijven, iedereen voelt het in zijn portemonnee. Een euro kan maar één keer uitgegeven worden en waarom zou dat aan uw ledenvereniging zijn? Bovendien zijn mensen minder loyaal en betrokken dan vroeger. Het is niet meer zo dat ze lid worden van een vereniging en dat de rest van hun leven blijven. Zijn de voordelen elders groter, dan stappen ze net zo makkelijk over. Of ze zeggen hun lidmaatschap op omdat ze het niet eens zijn met het beleid. Het is alle zeilen bijzetten om leden te behouden of binnen te halen. Dit vraagt om passende initiatieven. Hoe houdt u controle over het groeiend aantal projecten?

3. De druk van de media neemt toe

Er hoeft maar iets te gebeuren of de media duiken erop, met de sociale media voorop. Een Twitter-bericht van een ontevreden lid is al voldoende. Voor u het weet schuift uw bestuur ’s avonds aan bij een talkshow. Dan is het natuurlijk wel belangrijk dat het beslagen ten ijs komt en over actuele en juiste informatie beschikt. Dat betekent dat u bij moet zijn met de cijfers, zodat u altijd antwoord kunt geven aan uw bestuur. Vanzelfsprekend geldt dit ook als vragen niet worden ingegeven door media-aandacht. Met periodieke rapportages komt u er niet meer.

4. Toenemende digitalisering

Naast uw bestuur heeft u mogelijk met meer interne stakeholders te maken. Bijvoorbeeld als uw vereniging is opgesplitst in geografisch afdelingen. Die afdelingen hebben vaak hun eigen minibestuur en minibegroting, budgethouders en penningmeester. Allemaal ‘klanten’ die snel en accuraat door u de hoogte willen worden gehouden. Liefst via online rapportages, die op elk moment inzichtelijk zijn. Dat vraagt natuurlijk ook dat hun penningmeester in dezelfde online omgeving werkt als u en niet één keer per jaar doorkomt met de cijfers. De jongere generatie, die in toenemende mate aan de touwtjes trekt, weet trouwens niet beter dan dat alles digitaal gaat. Het is voor hen de normaalste zaak van de wereld en zelfs een randvoorwaarde voor hun werk. Ook belangrijke externe stakeholders als subsidieverstrekkers vragen actuele en betrouwbare digitale informatie van u. Bijvoorbeeld over projecten die u financiert met doelsubsidies.

5. Accountantscontroles zijn strenger

Door diverse grote boekhoudschandalen in de afgelopen jaren zijn accountants meer op hun hoede. Ze willen niet aan de schandpaal worden genageld en nemen geen risico’s bij het controleren van de boeken. Ze vragen meer cijfers en doen niet alleen een audit van de financiën, maar ook van uw IT-landschap. Hoe zijn bijvoorbeeld de processen voor digitale goedkeuring geregeld? Als medewerkers meer thuiswerken, zoals tijdens de corona-lockdown ingeburgerd is geraakt, is het digitaal goedkeuren van facturen handiger en efficiënter. Maar dat moet dan wel op een juiste en verantwoorde manier gebeuren.

Snel reageren én grip houden

Al deze ontwikkelingen zetten druk op de ketel en vragen om de juiste aanpassingen. De oplossing? Die ligt in het stroomlijnen van uw processen, met slimme automatisering. Zo kunt u het hoofd bieden aan de uitdagingen waar uw ledenvereniging voor staat en waar u als controller de gevolgen van voelt. Het resultaat? Een organisatie die snel reageert op wat er in de markt gebeurt, die grip houdt op de financiën en die voldoet aan de informatiebehoefte van alle stakeholders. Dat geeft u een hoop rust en zekerheid.

Hoe gaat uw ledenvereniging om met de ingrijpende ontwikkelingen in de markt? We denken graag met u mee over de kansen en uitdagingen en hoe slimme software het antwoord daarop biedt! Neem gerust contact op met Wijnand Kabbedijk ([email protected]) of Marvin van der Sprong ([email protected]). Bellen kan ook: +31 (0)70 711 22 55.