Veelgestelde vragen uitfasering Mamut

Visma stopt per 31 augustus 2023 met de ondersteuning van Mamut Software en met het verlengen van uw Mamut-licentie. U kunt dan niet meer werken in en met de software.

Visma heeft verschillende producten en Mamut kent verschillende uitvoeringen. Wij gaan graag met u in gesprek om samen te kijken welk ander Visma product past bij uw situatie. Neem contact met ons op bij voorkeur via [email protected] en wij nemen contact met u op voor een adviesgesprek.
Zie ook onze overstap pagina.

Veel klanten hebben een boekjaar wat loopt van januari t/m december. Vaak wordt na  een afronding van een btw-periode gekozen als overstapmoment zoals einde maand of per kwartaal. Mogelijk heeft u dan wel een gebroken boekjaar. Overleg met uw boekhouder of accountant wat voor uw organisatie een goed moment is. Wanneer u voor 1 maart 2023 aangeeft dat u wilt overstappen op een ander pakket van Visma dan profiteert u nog van de migratiebonus. Overleg met uw boekhouder of accountant wat voor uw organisatie een goed moment is

Ook tijdens een boekjaar kunt u overstappen; In principe kunt u op elk moment overstappen, maar op het moment dat u overstapt moet u natuurlijk helemaal up-to-date zijn. Daarom is het verstandig om op een van de aangiftedata over te stappen. De jaarwisseling is daarbij niet altijd het beste moment omdat u net dan tegenover een berg administratie staat. Overleg met uw boekhouder of accountant wat voor uw organisatie een goed moment is.

Visma biedt diverse cloudoplossingen aan waar u als Mamut-klant naar kunt overstappen. Als u  vóór 1 maart 2023 bij ons aangeeft dat u wilt overstappen, dan krijgt u van ons nog een migratiebonus. U ontvangt deze bonus als creditfactuur na de migratie. De actie loopt tot 1 maart 2023. Kijk op onze website voor de actievoorwaarden.

Bent u voor 1 maart 2023 overgestapt? Dan kunt u dit nog doorgeven in de maand september 2023.

Mocht uw Mamut licentie nog niet afgelopen zijn op het moment van starten van de andere Visma oplossing, dan zal er een verrekening plaatsvinden van de licentie kosten zodat uw organisatie geen dubbele licentiekosten zal betalen.

Nee, na 31 augustus 2023 zal de software stoppen en zal deze niet meer gebruikt kunnen worden.
Zorg voor die tijd dat u bent overgestapt en zorg dat u, vanuit uw bewaarplicht, voor aanvullende exports van auditfiles en andere noodzakelijke rapporten.

Visma zal indien u niet eerder heeft opgezegd de licentie stoppen na 31 augustus 2023. Indien u eerder al bent overgestapt naar andere software dan kunt u ervoor kiezen uw Mamut licentie eerder op te zeggen. De opzegtermijn is 3 maanden voor het aflopen van de serviceovereenkomst.
Indien u bent overgestapt naar Visma eAccounting, Brincr of Visma.net dan regelen wij de overstap en de verrekening voor uw organisatie

Wanneer uw organisatie niet met een andere Visma oplossing is gaan werken zal uw licentie, ten behoeve van raadpleging van uw data,  worden aangepast naar een Mamut free licentie. Deze licentie wordt zonder ondersteuning verstrekt en heeft een einddatum van 30 juni 2029

Op aanvraag kan bij migratie naar Visma eAccounting, Brincr of Visma.net een Mamut-kijklicentie worden verstrekt om historische gegevens te kunnen raadplegen. Deze licentie wordt zonder ondersteuning verstrekt en heeft een einddatum van 30 juni 2029. Zorg dat u hierbij geüpdatet bent naar de laatste Mamut-versie (versie 25).

Na het verlopen van het servicecontract komt de Mamut-omgeving (licentie technisch) in een Mamut Free-modus. Hiermee kan data geraadpleegd worden via de rapporten. Dat zijn dezelfde rapporten die nu ook al als rapport opvraagbaar zijn in Mamut. Zie bijvoorbeeld Bestand - afdrukken of via de knop Rapporten op het bureaublad.
Het is niet meer mogelijk om gegevens in te voeren, te exporteren of te raadplegen via bijvoorbeeld schermen als Relatiebeheer of Order/Factuur onder Mamut Free-modus. Het maken van kopiefacturen (PDF) is niet mogelijk onder Mamut Free.

Op aanvraag kan bij migratie naar Visma eAccounting, Brincr of Visma.net een Mamut-kijklicentie worden verstrekt om historische gegevens te kunnen raadplegen. De Mamut - kijklicentie kan worden aangevraagd door een mail te sturen naar [email protected].
Deze licentie wordt zonder ondersteuning verstrekt en heeft een einddatum van 30 juni 2029.

Zowel de Mamut Free als Mamut-Kijklicentie wordt zonder ondersteuning verstrekt en heeft een einddatum van 30 juni 2029. Zorg dat u hierbij geüpdatet bent naar de laatste Mamut-versie (verise 25).

Uw organisatie is zelf verantwoordelijk voor bepalen welke data u wenst op te slaan en veiligstellen van de data. Wij adviseren om voor het verlopen van uw serviceovereenkomst van de licentie (bij voortijdige opzegging) of uiterlijk vóór 31 augustus 2023 exports te maken. De export functie is namelijk niet beschikbaar in de Mamut Free licentie. 
Denk ook aan Auditfiles, kopiefacturen en back-ups:

Auditfile
Voor de Belastingdienst is het raadzaam een XML Auditfile Financieel van de administratie achter de hand te hebben, omdat dit de voorkeur is van de Belastingdienst. Een XML Auditfile Financieel is enkel opvraagbaar vanuit een actieve Mamut-licentie (dus niet onder Mamut Free). Wij adviseren daarom de XML Auditfile Financieel te downloaden voordat het servicecontract verloopt. Ga hiervoor naar Bestand - Exporteren - XML Auditfile Financieel.

Per boekjaar dient er een XML auditfile bestand te worden aangemaakt. Ga zelf na hoeveel jaren er geëxporteerd dienen te worden.
Naast een auditfile adviseren wij ook andere financiële rapporten uit Mamut op te slaan. Zie de site van de belastingdienst voor verdere informatie.

Kopiefacturen
Mocht u niet al reeds van de gemaakte facturen kopiefacturen hebben opgeslagen dan kunt u overwegen om tijdens de nog actieve Mamut licentie van alle facturen kopiefacturen naar pdf te maken en op te slaan via Order-Factuur - status Factuur - knop 'Factuur'. Dan staat de optie voor kopiefactuur aan en eventueel kunt u aan de rechterzijde via Selectie een beperking ingeven zodat u de opdracht in stukjes uitvoert. Dit om de piek belasting op het systeem te beperken aangezien het om aanzienlijke aantallen zou kunnen gaan.  

Back-up
Het is altijd verstandig (zeker bij het aflopen van het servicecontract) om een Mamut back-up te hebben. Een Mamut back-up heeft de bestandsextensie .mbsb.

Meer informatie over het maken van back-ups vindt u hier: Hoe maak ik een standaard back-up in Mamut Business Software? of Hoe maak ik een back-up met Mamut DataTools (MDataTools)?

U dient in bezit te zijn van een actuele technische versie van Mamut, wilt u uw database kunnen openen. Ook wanneer u niet over een actieve Mamut-serviceovereenkomst beschikt en uw data wilt inkijken moet u beschikken over een actuele technische Mamut-versie.

Updaten naar versie 25
Wij adviseren te updaten naar versie 25. Deze heeft een verlengde technische levensduur (tbv raadpleging) waardoor u niet meer elke twee jaar de technische update hoeft te doen. Zie de update pagina.

Indien u in de toekomst Mamut nog wilt herinstalleren, denk er dan aan om het installatie(update)bestand lokaal op uw PC of in de cloud op te slaan.

In voorgaande jaren werd de serviceovereenkomst altijd vooraf per 12 maanden in rekening gebracht. Bij de eerstvolgende prolongatiedatum zal uw organisatie een factuur naar rato ontvangen van de resterende aantal service maanden tot 31augustus 2023.

Wanneer uw organisatie overstapt naar Visma eAccounting, Brincr of Visma.net dan zal er een verrekening plaatsvinden van eventuele dubbele licentiekosten.

Mocht u zijn overgestapt voor 1 maart 2023 dan heeft u ook recht op een migratiebonus. U ontvangt deze bonus als creditfactuur na de migratie.