Hoe maak ik een Mamut ID aan?
| Mamut Support ID: | M-02024968 |
| Product: | Mamut One |
| Laatst bijgewerkt: | 10 april 2012 |
Omschrijving
Mamut ID is de identificatie voor gebruikers van diensten die door Mamut geleverd worden.
De Mamut ID wordt onder andere gebruikt om in te loggen in Mamut Online Desktop, myMamut en Online Backup.
De wijze waarop u een Mamut ID aan kunt maken is afhankelijk van de licentie die u hebt en of u Mamut One voor of na de lancering van myMamut heeft aangeschaft.
Bekijk hier de instructievideo:
Ga verder met Alternatief 1 indien in de afgelopen 30 dagen een e-mail heeft ontvangen met als onderwerp Voltooi uw registratie. Deze e-mail ontvangt u nadat de factuur is voldaan. De persoon die als hoofdcontactpersoon staat aangeven zal deze e-mail ontvangen.
Gebruik Alternatief 2 indien de persoon die als hoofdcontactpersoon bij Mamut staat geregistreerd geen e-mail met als onderwerp Voltooi uw registratie heeft ontvangen en de Mamut Online Desktop in gebruik wil nemen.
Gebruik Alternatief 3 indien de persoon die als hoofdcontactpersoon staat geregistreerd de e-mail met als onderwerp Voltooi uw registratie wel ontvangen heeft maar deze niet meer kan vinden of als het meer dan 30 dagen geleden is dat de mail ontvangen is. (de link is slechts 30 dagen geldig)
Alternatief 1:
Volg de beschrijving in de e-mail met het onderwerp Voltooi uw registratie. Klik hier voor de instructie video Wanneer u gebruik maakt van deze procedure zal het e-mail adres dat u opgeeft als Mamut ID administrator worden in myMamut*.
Alternatief 2:
Het is mogelijk om een Mamut ID aan te maken als u voor het eerst gaat synchroniseren met de Mamut Online Desktop.
Met deze procedure wordt u wel gebruiker in Mamut Online Desktop maar u krijgt geen administratorrechten in myMamut*.
Indien u beheerdersrechten wenst in myMamut* dan kunt u contact opnemen met Mamut Support. Geef daar uw Mamut ID en klantnummer op. Houd er rekening mee dat u goedkeuring nodig heeft van de persoon die hoofdcontactpersoon is om een andere persoon beheerdersrechten te geven in myMamut*.
Alternatief 3:
In dit geval dient u contact op te nemen met Mamut Support om een nieuwe link aan te vragen om de Mamut ID aan te maken. Houd er rekening mee dat de nieuwe link altijd naar de hoofdcontactpersoon wordt gezonden. De reden hiervoor is dat de gebruiker beheerdersrechten zal krijgen in myMamut*. U kunt het verzoek sturen naar [email protected].
* De Beheerder in myMamut kan inloggen op het portal www.mymamut.com en gebruikers beheren van onder andere Mamut Online Backup. Tot welke producten u toegang hebt is afhankelijk van uw licentie. U krijgt ook toegang om facturen te betalen en supportvragen in te dienen. MyMamut zal voortdurend worden uitgebreid met meer producten en diensten. Het is niet mogelijk om gebruikers van Mamut Business Software of Mamut Online Desktop te beheren in myMamut.