Logistiek
Mamut Support ID: | M-01005737 |
Product: | Mamut One |
Laatst bijgewerkt: | 23 april 2015 |
Bij het factureren krijg ik de melding ”Er is geen evenwicht in het boekstuk. (-101)”.
Deze melding kan naar voren komen als één of meerdere grootboekrekeningen op de orderregels niet aanwezig zijn in het grootboekrekeningschema.
U zult nu kunnen zien welke grootboekrekeningen gebruikt worden bij het factureren. Controleer of alle grootboekrekeningen in het grootboekrekeningschema aanwezig zijn. Het grootboekrekeningschema kunt u vinden in Beheer - Administratie - Rekeningsschema.
Als de grootboekrekeningen in de order aanwezig zijn in het grootboekrekeningsschema (en ze zijn niet geblokkeerd voor boeken), dan kunt u controleren of er een betalingsvoorwaarden is ingevuld in de order die u wilt factureren. Indien deze leeg is, kies dan een betalingsvoorwaarde en probeer het opnieuw. Als er al een betalingsvoorwaarde is ingevuld, kunt u die proberen te veranderen.
Als er geen grootboekrekeningen in één of meerdere orderregels is ingevuld, verzoeken wij u de instellingen van de BTW-codes te controleren via Beheer - Instellingen - Bedrijf - tabblad Bedrijfsinstellingen - knop BTW, dubbelklik op de in de order gebruikte BTW-code.
Hier kunt u in het veld Std. verkooprekening (in geval van verkoop) of Standaard kostenrekening (in geval van inkoop) de door u gewenste grootboekrekening selecteren.
Tevens dient u hier te controleren of in het veld BTW-rekening (lichtgrijs) een grootboekrekeningnummer voor de BTW is ingevuld.
Indien dit laatste niet het geval is, dient u direct contact op te nemen met Mamut Support.
Als u verder de order nog steeds niet kunt factureren, kunt u contact opnemen met Mamut Support.