Relatiebeheer

Ik wil TAPI samen met Mamut gebruiken

Omschrijving

In Mamut is het mogelijk om TAPI te gebruiken om direct vanuit Mamut op te bellen.
Dit stelt voorop dat er aan een aantal eisen voldaan is. Hieronder staat aangegeven wat ondersteund wordt en wat vereist is.

Dit wordt vereist:

- Windows 2000 of hoger.
- Een driver welke TAPI 3.0 of hoger ondersteund

Wat ondersteund wordt:

- Direct bellen vanuit het programma, met één druk op een knop bij het telefoonnummer in de relatiekaart van Mamut.

Begrenzingen:

- Mamut kan uitbellen, maar kan niet herkennen dat de telefoonverbinding verbroken is. Daardoor dient de functie handmatig te worden gesloten.
- Opbellen vanuit Mamut zorgt er NIET voor dat er automatisch een activiteit in het Activiteitenbeheer aangemaakt wordt.
- U kunt geen binnenkomende gesprekken ontvangen.

Tips bij foutmeldingen:

- Controleer dat andere programma’s TAPI kunnen gebruiken. 
- Upgrade naar de laatste versie van de TAPI-driver, van de producent.

Zo activeert u TAPI in Mamut:

Ga naar Beheer - Instellingen - Andere Instellingen - Andere programma’s en zet een vinkje. Deze keuze wordt beschikbaar zodra u TAPI 3.0 of hoger heeft geïnstalleerd.