Technische ondersteuning
Mamut Support ID: | M-02023488 |
Product: | Mamut One |
Laatst bijgewerkt: | 9 april 2015 |
Er zijn vele factoren die de snelheid van Mamut beïnvloeden. In dit artikel treft u enkele adviezen aan om de snelheid te verhogen.
Klik hier voor meer informatie over systeemvereisten.
Fragmentatie van de harde schijf op de server kan vertraging veroorzaken. Fragmentatie kunt u oplossen door de C-schijf te defragmenteren. Voordat u dit op de server kunt doen, dient u de SQL-service te stoppen.
Anti-virusprogramma’s kunnen vertragend werken voor Mamut en in netwerkinstallaties kunnen zij er de oorzaak van zijn dat Mamut de database niet kan vinden. Daarom adviseren wij u dat u Mamut uitsluit van het scannen op virussen. Hoe u dit doet, is afhankelijk van het programma. U kunt de Help-functie in het antivirusprogramma gebruiken om dit op te zoeken.
Firewalls blokkeren vaak de toegang tot internet voor Mamut. Deze toegang is noodzakelijk voor onder andere registratie en verificatie van uw licentie. Hoe u Mamut toegang kunt geven tot internet is afhankelijk van uw firewall. Gebruik de Help-functie in uw firewall voor meer informatie over hoe u de instellingen dient aan te passen.
Windows 7 en Vista bevatten een functionaliteit die traagheid kan veroorzaken voor programma’s die een SQL-server in een netwerk gebruiken. Dit is het geval bij Mamut Business Software. Deze functionaliteit heet “Link-Local Multicast Name Resolution” (LLMNR) en heeft ten doel om het vinden van andere computers in kleine ad-hoc netwerken te vereenvoudigen. Helaas kan dit leiden tot grote snelheidsproblemen.
Een beschrijving van deze functionaliteit vindt u hier: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878128.aspx
Deze functionaliteit moet op de clients die problemen ondervinden met de snelheid van Mamut Business Software, worden uitgeschakeld.
1. Klik in Windows op de Startknop en voer gpedit.msc in het zoekveld in.
2. Ga naar Beleid voor lokale computer – Computerconfiguratie – Beheersjablonen – Netwerk – DNS-client (Local Computer Policy - Computer Configuration - Administrative Templates - Network - DNS Client).
3. Klik in het rechtervenster op de regel Multicastnaamomzetting uitschakelen (Turn off Multicast Name Resolution).
4. Zet de instelling op Ingeschakeld (Enabled).
5. Klik OK.
6. Herstart de computer.
1. Ga naar Start – Configuratiescherm – Netwerk en internet.
2. Klik op Netwerkcentrum.
3. Klik aan de linkerkant op Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen.
4. Zet de instelling Netwerkdetectie op Netwerkdetectie uitschakelen onder het netwerkprofiel dat u gebruikt.
5. Klik op Wijzigingen opslaan.
6. Herstart de computer.
Er bestaat een instelling in Windows om alle zoekopdrachten in databases te traceren. Dit zal Mamut Business Software aanzienlijk vertragen omdat bij elke zoekopdracht gewacht moet worden tot de vorige getraceerd is. Mamut Business Software kan een foutmelding geven dat een database niet geopend kan worden als deze traag genoeg is.
Indien u op het tabblad Tracering geen knop Traceren stoppen kunt vinden, maar wel de knop Traceren starten, is tracering niet ingeschakeld en hoeft u niets te doen.
Als u in Mamut werkt op een client, die verbinding maakt met de database op een server waarop de SQL Server is geïnstalleerd, kunt u op de client in het bestand Mamut.ini de servernaam (achter Server=) vervangen door het IP-adres van de server.
Als u direct werkt in Mamut op de server waarop SQL geïnstalleerd staat, dan kunt u op de server in Mamut.ini de regel Server= als volgt aanpassen: Server=(local).
Mamut.ini vindt u standaard als volgt: In Windows 8, Windows 7, Vista en Windows Server 2008 gaat u naar C:\Users\Public\Public Mamut\Mamut. In WindowsXP en Windows Server 2003 is dit C:\Documents and Settings\All Users\Public Mamut\Mamut