Deze site maakt gebruik van cookies. Meer informatie

Akkoord
Technische ondersteuning

Hoe kan ik de programmabestanden van Mamut totaal verwijderen en opnieuw installeren?

Mamut Support ID: M-01005054
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 6 februari 2018

Omschrijving

In bepaalde gevallen kunnen problemen worden opgelost door het totaal verwijderen van de programmabestanden van Mamut en deze daarna opnieuw te installeren.

Let op: Met onderstaande stappen verwijdert u enkel de lokale programmabestanden van Mamut, de databasebestanden en documentlocatie van Mamut mogen niet worden verwijderd.

Meer informatie over de structuur van de bestanden vindt u hier.

Zorg er voor alle zekerheid voor dat u een recente back-up hebt voordat u onderstaande stappen volgt.

U gaat als volgt te werk:

  1. Noteer het pad waar de programmabestanden van Mamut zijn geïnstalleerd (standaard is dit C:\Program files (x86)\Mamut).
  2. Kies Start - Configuratiescherm in Windows en kies Programma's en onderdelen.
  3. Verwijder alle installaties van Mamut Business Software die in de lijst voorkomen. Wanneer u Online Backup of Teamwork in de lijst vindt, mag u deze niet verwijderen.
  4. Start Windows Verkenner, ga naar de map waar de programmabestanden van Mamut zijn geïnstalleerd en verwijder hier de map Mamut (standaard is dit C:\Program Files (x86)\Mamut).
  5. Installeer Mamut opnieuw in de map waarin voorheen de Mamut-programmabestanden waren geïnstalleerd. De installatiebestanden van de nieuwste versie van Mamut kunt u hier vinden.

Let op: Controleer eerst uw huidige versie van Mamut onder Help - Info.
Als u gebruikmaakt van een oudere versie dan de versie op onze updatepagina, dan moet u de installatiebestanden van uw huidige versie gebruiken. Hieronder vindt u een overzicht van deze versies.
Installeert u in dit geval toch de laatste versie, dan vindt er tevens een update van Mamut plaats. Werkt u in een server/client-omgeving, dan moet u altijd uw huidige versie kiezen om niet onbedoeld de database op de server te updaten.

19.1.1188

20.0.1726

20.1.1822

20.1.1826

20.1.1845

20.1.1849