Mijn licentie

Opzeggen, heractiveren of overstappen binnen Visma

Het kan zijn dat AccountView-licentie niet meer helemaal aansluit bij uw huidige situatie. Zo kunt u bijvoorbeeld functionaliteit missen of te veel hebben. Wij adviseren u om bij twijfels over uw huidige licentiesamenstelling contact op te nemen met uw AccountView-leverancier. 

Misschien overweegt u over te stappen naar bijvoorbeeld één van de cloudoplossingen van Visma of blijft u graag gebruikmaken van AccountView, maar dan in de cloud? Omdat u bijvoorbeeld geen server meer wilt onderhouden, of door het remote werken liever een cloudoplossing gebruikt. Dan kunt u gebruikmaken van onze overstapservice.

Altijd handig om ook even de leveringsvoorwaarden erbij te hebben.

Neem voor advies over uw licentie contact met ons op via 020-355 2910 of e-mail ons op klantenservice@visma.com.

Overstappen binnen Visma? Dat is zo geregeld!

Fijn dat u binnen Visma blijft en we onze samenwerking voortzetten.

Indien u gaat overstappen, of onlangs bent overgestapt, naar Visma.net, Visma eAccounting of Brincr in combinatie met Visma eAccounting, dan kunt u gebruik maken van de overstapservice:

  • U hoeft geen rekening te houden met een opzegtermijn.
  • Wij zorgen ervoor dat uw huidige abonnement wordt opgezegd en de eventueel dubbel belaste kosten direct worden verrekend.
  • U wordt door onze afdeling klantenservice nader geïnformeerd over het omzetten van uw diensten, zoals de bankkoppeling.

Wilt u hier gebruik van maken? Vul dan het formulier in.

Opzeggen licentie

Opzegtermijnen

De opzegtermijn van uw AccountView-licentie is afhankelijk van de overeenkomst die u hiervoor afgesloten hebt.

Hebt u nog vragen? Dan kunt u altijd contact opnemen via telefoon 020-355 2930 of per e-mail klantenservice@visma.com.

Visma Software factureert mij

Opzegtermijn kooplicenties

Uw onderhoudsabonnement wordt jaarlijks vooraf betaald en verlengd aan de hand van de ingangsdatum, die wij aanhouden als vervaldatum. Houdt u rekening met een opzegtermijn van twee maanden vóór deze vervaldatum. U kunt deze vinden op de factuur van Visma Software achter Ingangsdatum onderhoud. U kunt tevens contact met ons opnemen via 020-355 2930 of per e-mail via klantenservice@visma.com.

Tussentijds opzeggen is onder specifieke voorwaarden alleen mogelijk, onder meer bij een overstap naar een ander abonnement van Visma.

Inzage in uw administratie na opzegging?

Het opzeggen van het onderhoudsabonnement van uw kooplicentie heeft tot gevolg dat u geen aanspraak op onderhoud meer kunt maken. U behoudt het recht om de software te blijven gebruiken voor raadpleging- en archiveringsdoeleinden, maar u mag geen nieuwe boekjaren meer aanmaken of nieuwe boekingen invoeren.

Opzegformulier

Mijn AccountView-leverancier factureert mij

Als u wordt gefactureerd door uw AccountView-leverancier voor het gebruik van AccountView, dan dient u met hun contact op te nemen en uw opzegging aan hen door te geven. U vindt alle contactgegevens op de pagina Mijn AccountView-leverancier. Weet u niet zeker wie uw leverancier is? Kijk dan in Infoline of neem contact met ons op via 020-355 2930 of per e-mail via klantenservice@visma.com.

Opzegtermijn huurlicenties

De looptijd van huurlicenties is minimaal één jaar. Na dit jaar is opzeggen mogelijk tegen het einde van een contractjaar met een opzegtermijn van twee maanden.

Inzage in uw administratie na opzegging?

Maakt u gebruik van AccountView tegen een maandelijkse vergoeding en zegt u het abonnement op, dan vervalt uw gebruiksrecht op basis van de licentieovereenkomst per ingangsdatum van de opzegging. Dit betekent dat u geen gebruik meer kunt maken van AccountView en dat u de reeds gevoerde administraties niet meer kunt raadplegen.

Mijn accountant factureert mij

U kunt uw opzegging bespreken met uw accountant. Is u niet bekend bij welke kantoor uw abonnement afgesloten is? Neem dan gerust contact met ons op via 020-355 2930 of per e-mail via klantenservice@visma.com.

Heractiveren van een opgezegde licentie

Hebt u AccountView opgezegd, maar neemt de migratie naar de nieuwe software meer tijd in beslag dan begroot of bent u niet tevreden over de functionaliteit van uw nieuwe pakket? Wat de reden ook is, indien u terug wilt naar AccountView bespreken wij graag met u wat de meest voordelige en efficiënte manier is waarop u zo snel mogelijk weer kunt verder werken.

Heractivering van kooplicenties
Maakte u gebruik van een kooplicentie? Afhankelijk van de duur dat u geen onderhoud heeft voldaan, kunt u het contract door ons laten heractiveren. Met een heractivering heeft u weer recht op volledige support en updates, kunt u modules weer aan- en uitzetten en nieuwe administraties invoeren.

Heractiveren is vaak voordeliger dan opnieuw aanschaffen of een nieuw abonnement afnemen. Neem voor meer informatie contact met ons op via 020-355 2910 of per e-mail via klantenservice@visma.com. 

Opnieuw gebruikmaken van een beëindigde huurlicentie
Heeft u een abonnement stopgezet en wilt u opnieuw gebruik maken van AccountView? Wij bespreken graag de mogelijkheden met u. Neem contact met ons op via 020-355 2910 of per e-mail via verkoop@visma.com. 

Leveringsvoorwaarden

U kunt de voorwaarden die van toepassing zijn op uw AccountView-licentie teruglezen: 


Visma Software BV is lid van NL Digital, een platform waarbij ruim 600 Nederlandse ICT-bedrijven zijn aangesloten. NL Digital heeft als doel het verbinden van bedrijven die de digitale transformatie van de Nederlandse economie mogelijk maken.