De voordelen van een onderhoudsabonnement

Graag zetten wij de voordelen van een onderhoudsabonnement voor u op een rij.

Support

De supportmedewerkers van Visma staan tijdens kantoortijden voor u klaar. Dit team van specialisten beantwoordt uw vragen snel en vakkundig, zowel telefonisch 020-355 2940 als per e-mail support.nl@visma.com.

Aanvullend kunt u natuurlijk op onze website terecht voor diverse demonstratievideo’s, whitepapers, supportnotes en tips. Zo vindt u altijd antwoord op uw vraag.

Ruimte voor groei en ontwikkeling

Uw bedrijf is altijd in ontwikkeling; dit vraagt om een software-oplossing die met u meegroeit. Wij voorzien u graag van vakkundig advies en denken direct met u mee. Neem contact met ons op via 020-355 2910 of per e-mail verkoop@visma.com.

Hebt u behoefte aan specifieke of extra functionaliteit? Met een goed onderhouden softwarepakket is er altijd een oplossing die past bij uw huidige bedrijfssituatie.

Altijd de nieuwste versie

Software verandert snel: wijzigingen in wet- en regelgeving, vernieuwingen op uw vakgebied of technologische ontwikkelingen, al deze factoren zijn van invloed. Visma zorgt ervoor dat uw software up-to-date blijft. Zo kunt u blijven werken met de oplossing die u gewend bent. Vraag hier uw update aan.

Opzeggen of wijzigen van uw onderhoudsabonnement

Denkt u erover om uw AccountView-onderhoudsabonnement op te zeggen of twijfelt u over uw huidige licentiesamenstelling? Wij denken graag met u mee over wat het beste past bij uw situatie. Neem contact met ons op via 020-355 2910 of per e-mail verkoop@visma.com. 

Opzegging van het onderhoudsabonnement heeft niet alleen tot gevolg dat u geen aanspraak op onderhoud meer kunt maken, maar ook dat het gebruiksrecht op basis van de licentieovereenkomst eindigt. Desalniettemin behoudt u wel het recht om de software te blijven gebruiken voor raadpleging- en archiveringsdoeleinden. Nieuwe boekjaren mogen dan echter niet meer worden aangemaakt. 

Opzegtermijn

De opzegtermijn van uw AccountView-onderhoudsabonnement is afhankelijk van de overeenkomst die u hiervoor afgesloten hebt. Bekijk hoe u kunt opzeggen en welke opzegtermijn geldt. Hebt u nog vragen? Dan kunt u altijd contact opnemen via telefoon 020-355 2930 of per e-mail klantenservice@visma.com.

Heractiveren van uw onderhoudsabonnement

Hebt u uw AccountView-licentie reeds opgezegd maar bereikt u met uw nieuwe software niet wat u met AccountView wel kon? Of neemt de migratie langere tijd in beslag dan begroot en wilt u weer profiteren van een actief onderhoudscontract?

Dan kunt u het contract heractiveren. Met een heractivering heeft u weer recht op support en updates, kunt u modules aan- en uitzetten en nieuwe administraties invoeren.

Het voordeel van heractiveren ten opzichte van een nieuwe licentie aanschaffen/huren, is dat u in sommige gevallen goedkoper uit bent.  Neem voor meer informatie contact met ons op via 020-355 2910 of per e-mail verkoop@visma.com. 

Let op: om te voorkomen dat het onderhoud voor een bepaalde licentie onnodig vaak wordt opgezegd en geheractiveerd, berekent Visma bij heractivering een extra toeslag.

Leveringsvoorwaarden

U kunt de onderhoudsvoorwaarden die van toepassing zijn op uw AccountView-software teruglezen: 

• Voorwaarden gebruiksrecht
• Voorwaarden gebruiksrecht bij huur
• Voorwaarden gebruiksrecht software als dienst

Visma Software BV is vanaf juli 1995 lid van Nederland ICT. Met een achterban die € 30 miljard omzet en meer dan 250.000 medewerkers telt, is Nederland ICT dé belangenbehartiger van de IT-, Telecom-, Internet- en Officesector. De activiteiten van Nederland ICT bestaan uit: marktstimulering, belangenbehartiging en dienstverlening voor de meer dan 500 leden.