Weet u dat u op onze website veel zaken met betrekking tot AccountView en uw AccountView-abonnement kunt vinden en zelf kunt regelen? Wij hebben een aantal handige links voor u op een rij gezet.
Infoline
Infoline is het informatieportaal van AccountView dat opstart als u AccountView opent. Via deze pagina informeren wij u over updates, service packs, nieuwe functionaliteit en trainingen. Ook vindt u er tips en trucs en handige gegevens zoals de naam van uw leverancier, de door u gebruikte versie en licentienaam en alle contactgegevens van Visma. En heeft u een supportvraag? Via Infoline kunt u deze direct aan de helpdesk stellen.
Training- en cursusinformatie
Op onze website hebben we alle informatie over trainingen en cursussen overzichtelijk bij elkaar gezet. U vindt er alle informatie over de mogelijkheden om meer kennis op te doen: van klassikale AccountView-trainingen tot online trainingen, cursussen en webinars. Kijk bijvoorbeeld eens naar de gratis eLearning over AutoInvoice voor het versturen van e-facturen en het digitaal verwerken van inkomende facturen. De koppeling met AutoInvoice is al onderdeel van uw AccountView-licentie, u hoeft deze alleen te activeren. In de eLearning leggen we uit hoe.
Visma AccountView nieuwsbrief
Twee keer per jaar publiceren wij het Visma AccountView E-news: de online nieuwsbrief voor AccountView-gebruikers. Hierin vindt u het laatste nieuws en tips voor het gebruik van de software. Ook aan bod komen interviews met klanten, whitepapers, video’s over de mogelijkheden van onze oplossingen, trends in de markt en nog veel meer. Wilt u Visma AccountView E-news ook gratis ontvangen? Meld u dan hier aan.
Natuurlijk kunt u Visma ook volgen op social media, onder andere via LinkedIn.
Veelgestelde vragen
Hier vindt u korte antwoorden op eenvoudige vragen die vaak aan ons worden gesteld.
Support
Op onze website kunt u terecht voor supportnotes. De AccountView-supportnotes zijn onderverdeeld in verschillende rubrieken en geven u uitgebreid antwoord op minder eenvoudige vragen. Ook ziet u een overzicht van de meestgestelde supportvragen.
Factuur digitaal ontvangen
Wilt u uw AccountView-facturen van Visma voortaan liever digitaal ontvangen? Dan kunt u dit via dit formulier aangeven.
Bankkoppeling aanvragen
Met een directe bankkoppeling hoeft u niet langer zelf bestanden met bankmutaties op te halen en in te lezen; AccountView matcht de mutaties automatisch met de bijbehorende facturen. U bespaart tijd en u kunt nog efficiënter werken. Op onze website leest u meer over het aanvragen van de bankkoppeling.
Update aanvragen
Met uw onderhoudsabonnement van Visma heeft u onder andere recht op ondersteuning, Service Packs en updates voor AccountView. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat uw software blijft voldoen aan nieuwe technische, fiscale en/of wettelijke eisen. Hoe u kunt updaten is afhankelijk van uw AccountView-versie. Wilt u eerst meer weten over de wijzigingen in de nieuwste versie? Kijk dan op de pagina Nieuw in AccountView.
Contactgegevens wijzigen
Zijn uw contactgegevens gewijzigd? Dan kunt u dat via deze pagina online doorgeven.
Licentienaam wijzigen
Mocht er een wijziging optreden binnen uw organisatie die van invloed is op de licentienaam dan kunt u online een verzoek indienen voor het wijzigen van de licentienaam.
Voor overige vragen over uw licentie is uw AccountView-leverancier uw eerste aanspreekpunt. Op onze website vindt u de contactgegevens van uw leverancier.
Overige vragen
Tot slot: heeft u suggesties, wensen of vragen? Natuurlijk kunt u altijd contact met ons opnemen via de website, of de afdeling klantenservice via 020-355 29 99 of [email protected].
