Contact opnemen met Davilex

Vragen stelt u met behulp van het contactformulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur op 030-6391 555 (optie 3).

Support & Onderhoud afsluiten of beëindigen

Hebt u een abonnement op Davilex Basic, Plus of Pro? Dan is Support & Onderhoud inbegrepen in de abonnementsprijs.

Neem voor het afsluiten of uitbreiden van een Support- & Onderhoudsovereenkomst contact met ons op. Wij zijn op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar op 030-6391 555 (optie 2) of stuur een bericht via het contactformulier.

Support & Onderhoud beëindigen? Geef uw opzegging dan uiterlijk één maand voor de einddatum van uw overeenkomst schriftelijk aan ons door. Dat kan door een e-mail te sturen naar klantenservice@davilex.nl.

Een vraag stellen aan de helpdesk

Hebt u vragen over onze software? Neem contact op met de medewerkers van onze helpdesk. Deze is op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar via 030 - 6391 555 (optie 1).

Let op: Voor ondersteuning van onze helpdesk hebt u een overeenkomst Support- & Onderhoud nodig. Uitzondering hierop zijn installatievragen, deze worden altijd beantwoord.

Registreer uw Davilex-software

U registreert uw software handmatig. Dit doet u door het bestand Business.uir te uploaden en vervolgens het registratiebestand Licentie.lic te downloaden. Nadat u het bestand Licentie.lic heeft gedownload, doorloopt u de registratiewizard opnieuw om de registratieprocedure af te ronden.

Business.uir uploaden en Licentie.lic downloaden

  1. Kies een productgroep
  2. Registreert u Davilex Bank Offline, dan selecteert u deze optie. In alle overige gevallen kiest u voor de optie Administratieve software van Davilex
  3. Klik op Bladeren, selecteer het bestand Business.UIR en klik op Openen
  4. Klik op Verzenden
  5. Klik vervolgens op Downloaden om het bestand Licentie.lic te downloaden en op te slaan

Doorloop de Davilex-registratiewizard opnieuw en selecteer in de stap Licentiebestand selecteren het bestand dat u zojuist heeft gedownload.

Heeft u vragen hierover? Neem dan contact met ons op. De helpdesk is op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar via 030 - 6391 555 (optie 1).

Licentie verlengen

Wilt u de licentie verlengen van uw Davilex product? Vult u dan dit formulier in.

© 2019 Visma Software BV