Davilex Support

Support & Onderhoud

Support & Onderhoud biedt u vele voordelen. Naast professionele ondersteuning door onze helpdesk bent u bijvoorbeeld altijd verzekerd van up-to-date software. Zo weet u zeker dat uw administratieve software blijft voldoen aan steeds veranderende regelgeving en compatibel blijft met nieuwe computerbesturingssystemen. Voor de continuïteit van uw bedrijfsvoering is dit van groot belang.

Bovendien hoeft u in de toekomst geen grote investering te doen om uw verouderde administratieve software te actualiseren. Support & Onderhoud is standaard inbegrepen bij onze abonnementen. Heeft u onze software in het verleden aangeschaft maar geen abonnement? Dan kunt u Support & Onderhoud op uw Davilex-software afzonderlijk afsluiten.

De voordelen

  • Nieuwe versies worden kosteloos ter beschikking gesteld
  • Professionele ondersteuning door onze helpdesk
  • Tot 50% korting op klassikale trainingen en On-site-consultancy
  • Extra aantrekkelijk geprijsde aanbiedingen

U kunt bij Davilex kiezen voor Support & Onderhoud of voor Support & Onderhoud Plus. De overeenkomsten en verschillen hebben we onderstaand voor u op een rij gezet. Hebt u een abonnement op onze software? Dan is Support & Onderhoud inbegrepen bij de abonnementsprijs.

Support & Onderhoud

  • Installatieondersteuning
  • Updates en upgrades
  • Ondersteuning helpdesk tijdens kantooruren
  • Ondersteuning via e-mail
  • Telefonische ondersteuning
  • Standaard responstijd 40 uur*
  • 10% korting op trainingen
  • 10% korting op consultancy

*reactietijd helpdesk op supportverzoek

Support & Onderhoud Plus

  • Installatieondersteuning
  • Updates en upgrades
  • Ondersteuning helpdesk tijdens kantooruren
  • Ondersteuning via e-mail
  • Telefonische ondersteuning
  • Lay-out laten aanmaken door Davilex (1 per jaar)
  • Rapport op maat (1 per jaar)
  • Standaardresponstijd 8 uur*
  • 50% korting op trainingen 
  • 25% korting op consultancy 

*reactietijd helpdesk op supportverzoek

┬ę 2019 Visma Software BV