Conversies meten in Google Analytics

Conversies meten in Analytics kan op twee manieren:

  1. Unique pageviews van bedankpagina's bekijken;
  2. Bij Gebeurtenissen/Events het event FormSubmit bekijken.

Deze beide manieren kun je gebruiken om Goals te definieren in Analytics. URL goals hebben als nadeel dat de menselijke fout heel makkelijk erin kan sluipen. Elke nieuwe bedankpagina URL moet doorgegeven en ingevoerd worden. Wijzigingen in URLs ook. Event goals werken automatisch. De enige fouten die daar in kunnen sluipen is verkeerde conversietypes en business units invoeren. Voor de toekomst geven we de voorkeur aan dit type.

Events & conversietypes

In het veld Business Unit vul je onze bedrijfscode in, dit is NL-SW. Dit zorgt ervoor dat de conversie in het juiste Google Analytics account terecht komt. 

Form Type deelt het formulier in bij de juiste conversiesoort. Hier heb je vijf keuzes: 

  • No Lead - een niet-commerciële conversie
    (bijvoorbeeld formulieren voor klanten, sollicitaties, tell-a-friend).
  • Content - MQL leads
    (bijvoorbeeld formulieren voor whitepapers, nieuwsbriefinschrijvingen, gratis cursussen voor prospects). 
  • Lead - SQL leads
    (bijvoorbeeld aanvragen voor demo's, factsheets, contactformulieren). 
  • Trial - SQL leads 2
    (aanvragen voor trials)
  • Sales - directe sale
    (directe bestellingen en betaalde cursusinschrijvingen). 

Analytics: ga bijvoorbeeld naar Behaviour > Events > Top Events. Kies formSubmits. Stel in dat je Event Actions ziet (bovenstaande conversietypes). Klik op een van hen bv Content. Op die pagina kies als primary dimension Page en als secundaire Source/Medium. Je kunt verder nog filteren op bepaalde paginagroepen (bv ERP pagina's, eAccounting) middels de Segmenten. En zo kun je heel wat informatie over je campagnes bij elkaar halen.

URL goals

Als er een nieuwe bedankpagina is aangemaakt, stuur de url ("/bedankt-..." + de conversiesoort (mql, sql, klantenservice) door naar webbeheer, die dit toevoegt aan de doelen.