Technische ondersteuning

Hoe kan ik het programma Mamut Business Software repareren?

Omschrijving

Indien de programmabestanden beschadigd zijn, kunt u het programma repareren.

U gaat als volgt te werk om de programma bestanden te repareren:

1. Zoek de map met installatiebestanden. Indien u deze hebt verwijderd dan kunt u hier de installatiebestanden van de nieuwste versie van Mamut Business Software vinden.
2. Voer het bestand Setup.exe uit door er dubbel op te klikken.
3. Kies de gewenste taal en klik op OK.
4. Klik Volgende.
5. Selecteer Repareer en klik Volgende.
6. Klik op Installeer en het programma zal een reparatie uitvoeren.
7. Klik op Voltooien wanneer de reparatie klaar is.

Belangrijk bij meerdere gebruikers: Bij het opnieuw installeren van Mamut dient in het geval van een server-werkstation-omgeving met meerdere gebruikers Mamut op alle machines in dezelfde versie geïnstalleerd te zijn. Uw versie kunt u vinden in Mamut onder Help – Info. De installatiebestanden van de nieuwste versie van Mamut vindt u in stap 5 hierboven. Indien u gebruikmaakt van een oudere versie, en in deze versie wilt blijven werken, dan dient u in Windows Verkenner te bladeren naar te plaats waarop de installatiebestanden zijn opgeslagen en van daaruit het setup-bestand te starten. Indien u deze niet kunt vinden, neem dan contact op met de afdeling Support (020 - 355 2900) om een link naar uw versie te ontvangen.