gdprsymbol

We gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website. Dit combineren we met data die u via formulieren naar ons stuurt om een profiel te maken zodat we u relevantere informatie kunnen tonen. Door op JA te klikken staat u ons toe om uw persoonlijke informatie te verzamelen en te verwerken zoals hier omschreven.
Financieel

Ik kan een openstaande post die ik met Elektronisch Bankieren heb betaald niet vinden?

Mamut Support ID: M-02022542
Product: Mamut One
Laatst bijgewerkt: 25 mei 2011

Omschrijving

Het kan voorkomen dat als u uw bankafschriften aan het verwerken bent dat u met Elektronisch bankieren betaalde posten niet kunt vinden in de openstaande postenlijst van uw crediteur. 

Dit heeft te maken hebben met een instelling in Mamut. Deze instelling staat “uit” omdat Mamut ervan uit gaat dat als u openstaande posten betaalt met Elektronisch bankieren dat u ook de bankafschriften elektronisch inleest in Mamut waardoor de openstaande posten automatisch gematched worden.

Om te voorkomen dat er dubbele boekingen kunnen plaats vinden, kunt u de openstaande posten niet meer handmatig afboeken in uw inboekscherm. Mocht u dit toch willen, dan dient u op de volgende wijze een instelling te activeren:

  1. Ga naar Beheer – Instellingen – Administratie - tabblad Debiteur/Crediteur.
  2. Klik vervolgens op de knop instellingen achter de regel: Het bedrijf maakt gebruik van overschrijvingen (Elektronisch bankieren).
  3. In het venster Overschrijving dat nu verschijnt, zet u een vinkje aan bij: Het handmatig betalen van een post met status ‘Overgeschreven’ toestaan.
  4. Als u nu uw betalingen registreert via Beheer, Administratie, Inboeken en de betreffende leverancier selecteert, dan zult u ook de posten zien die met Elektronisch bankieren zijn betaald.