Haal meer uit uw software!

U kunt bij Davilex op verschillende manieren ondersteuning krijgen bij het gebruik van uw software. Zo kunt u de Veelgestelde vragen lezen, instructievideo's bekijken op ons Youtube-kanaal, uw vragen opzoeken via de Help in de software of deze telefonisch stellen aan onze helpdesk.

Maar soms kunt u wel wat extra uitleg gebruiken, bijvoorbeeld omdat uw vragen specifiek over uw organisatie of administratie gaan. Volg in dat geval een (klassikale) training of stel al uw vragen tijdens een persoonlijk consult met een Davilex-consultant.

Tijd besparen op uw administratie? Volg een cursus (op maat) of vraag consultancy aan! In een halve of hele dag krijgt u uitleg over het programma en geven wij vele tips die het bijhouden van de administratie makkelijk maken. Wilt u weten hoe u snel de dagelijkse boekingen in kunt voeren, makkelijk professionele facturen maakt of wilt u juist alles weten over het efficiënt bijhouden van de ledenadministratie? Neem deel aan onze klassikale cursus of stel in overleg een eigen cursus(programma) samen, helemaal naar de behoefte van uw bedrijf.  

  • Alles is mogelijk
  • Leerzaam voor nieuwe én voor meer ervaren gebruikers
  • Maximale aandacht

Persoonlijk consult

Wij bieden wij vier vormen van persoonlijk consult aan. Het voordeel hiervan is dat u één op één contact hebt met de Davilex-consultant, het consult speciaal op uw administratie en bedrijf afgestemd kan worden en vraagstukken sneller en eenvoudiger inzichtelijk gemaakt en beantwoord zijn. Hieronder leest u wat deze vormen van consult inhouden.

In-site

Davilex In-siteU kunt ook langskomen op ons kantoor in Amsterdam. Tijdens de afspraak zal een van onze consultants samen met u kijken naar passende oplossingen en antwoorden op uw vragen geven. Hierbij kunt u bijvoorbeeld uw administratie, rapportages of andere relevante gegevens voorleggen aan de consultant. Deze gegevens neemt u zelf mee tijdens de afspraak.

Voor een In-site-consult rekenen wij € 95,- per uur (excl. btw). Dit wordt per halfuur aan u doorberekend. Voorafgaand aan de afspraak vertelt u waarover het consult zal gaan en doen wij naar aanleiding daarvan een schatting van de kosten. Door onvoorziene omstandigheden kan het gesprek korter of langer duren dan verwacht, waardoor de kosten hoger of lager kunnen uitvallen.

On-site

Davilex On-site

U kunt ook kiezen voor een On-Site-consult, waarbij er een Davilex-consultant bij u op locatie komt om samen met u naar uw administratie, de inrichting ervan of uw vraagstukken te kijken.

Deze vorm van consult kunt u alleen afnemen per dagdeel van drie uur à € 359,-* (excl. btw) en wordt per éénmalige automatische incasso aan u doorberekend. Hierdoor dient u voorafgaand aan de afspraak een ondertekende incassomachtiging (digitaal) naar ons toe te sturen.

* Indien u niet beschikt over een geldige Support en Onderhoudsovereenkomst, bedragen de kosten € 399,- (excl. btw)

Teamviewer

Bij deze vorm consult hebt u telefonisch contact met een Davilex-consultant. Onze consultant neemt dan uw computer van u over, met behulp van het programma TeamViewer. Zo kan hij/zij meekijken op uw beeldscherm. Hiermee laat u eenvoudig zien waar u vragen over hebt en werken we samen naar passende oplossingen toe

Voor een TeamViewer-consult rekenen wij € 95,- per uur (excl. btw). Dit wordt per halfuur aan u doorberekend. Voorafgaand aan de afspraak wordt besproken waarover het consult zal gaan en zal een schatting van de kosten gemaakt worden. Door onvoorziene omstandigheden kan het gesprek meer of minder tijd in beslag nemen, waardoor de kosten hoger of lager kunnen uitvallen.

We houden de richtlijnen van het RIVM nauwlettend in de gaten. Bent u aangemeld voor een van onze trainingen? Dan wordt u via mail op de hoogte gehouden van de actuele status hiervan en eventuele wijzigingen. Alvast meer leren over Davilex-software? Bekijk dan ons YouTube-kanaal.

© 2024 Visma Software BV